汉正街248号尚义小区6楼厕所管道因锈蚀漏水

汉正街248号尚义小区6楼厕所管道因锈蚀漏水情况严重影响整栋楼居民出行安全，现在水电短路，走道溢满的污浊臭水污染环境无法生存，水中带电如果伤及无辜居民触电伤亡后果不堪设想，社区群干上门调解无效，对如此刁民束手无策，请政府介入尽快解决，以还民生居家安危之请求。

硚房集团

网友您好，收到您反映的问题，我司非常重视，现将调查处理情况回复如下：
1、硚房三所已委派维修人员两次上门查看漏水情况，因上门查看时605号房均无人在家，后根据在505房屋内查看的情况判断有可能是楼上水管破裂造成，但因无法进到605房屋内，所以无法准确找出漏水的原因。同时，也有住户反映是604水管漏水，但604不是公房住户。
2、因涉及房屋公私夹杂现象，且目前无法进入605住户家中查看，所以硚房三所维修人员无法找出确切的漏水原因，暂时无法进行维修。
3、如果是因为住户装修改变了房屋水管原始走向，导致水管破裂产生漏水，那么此事项不在公房管理维修范围内，需住户自行修复。
4、我司工作人员已向您说明了相关情况，并告知如果社区和605住户协调好我们将上门排查是否605号造成的漏水，然后才能决定维修方案。
5、因至今未能确定到底是哪一户漏水，现5楼住户已经通过司法程序在进行解决，法院已经受理该处诉讼请求并在进行调解中。