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[已转交] [投诉爆料] 武汉谊品生鲜港东名居店售卖变质产品,服务态度差!

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东湖网友  发表于 2019-2-14 00:25:27 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 青山区
投诉行业: 消费
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息

       武汉谊品生鲜港东名居店黑心超市,1月5日的千叶豆腐当新鲜产品卖!我买的时候没注意看日期,打开包装一看,豆腐外表变色,质地变粘稠,味道发臭了,简直成了腐乳!我去找他们超市退换,超市服务人员态度非常差,叫嚣着”为了5元钱斤斤计较,别人都没问题,就我问题多”。这样的超市,这样的服务,叫人恶心,不是在意那点钱,是对你的服务 你的产品感到失望,感到气愤!今天就给你们曝曝光,这样的生鲜超市还是早日关门为好!

      最后强调一遍,是武汉市青山区谊品生鲜港东名居店!

      投诉该超市售卖严重过期的产品;该超市工作人员服务态度太差,虽然同意退货,但是讽刺挖苦,非常不耐烦;而且这个超市也没有找到合适的投诉方式,所以才发到这里!


豆腐变臭

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日期1月5日

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少尉

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发表于 2019-2-15 15:17:20 | 显示全部楼层
这归什么部门管?
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洪山区食品药品监督管理局

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发表于 2019-3-4 10:47:01 | 显示全部楼层
东湖网友:您好!
一、现场检查情况:
2019年2月27日10点10分和平所工作人员到达投诉地点(武汉市洪山区罗家港港东名居1-107号商铺),该店名称:武汉谊品弘科技有限公司港东名居店。经营项目为:预包装食品销售(含冷藏冷冻食品);散装食品销售(不含冷藏冷冻食品、不含散装熟食),店内负责人提供了从业人员的健康证。现场检查,在冰柜内还有投诉人所购买的千叶豆腐销售,涉事商品名为“千叶贵妃豆腐”,生产时间为2019年1月5日,保质期为12个月,贮存条件:冷冻保存(-18度),冰柜显示温度为-21度。符合贮存条件,现场检查的涉事商品批号与投诉人投诉的商品系同一批次。现场下达监督意见书,要求该店履行进货查验义务。
二、处理情况:
一)、2019年3月1日被诉方负责人到和平所提交涉事商品相关资料(1.武汉谊品弘科技有限公司港东名居店的营业执照;2.供货商的资质:武汉市丰尚标商贸有限公司的食品经营许可证、营业执照的复印件;3.生产厂家的资质:深圳齐善食品有限公司的食品经营许可证、营业执照的复印件;4.涉事商品的检测报告),及情况说明。二、)该店店长认为本店销售的涉事商品在有效期内,符合贮存条件,本店未销售过期食品,涉事商品出现异常可能是其他消费者在冰柜内拿出涉事商品后,又没有购买,店员没有及时发现放置冰柜,导致商品不新鲜。三)、商家负责人愿意向投诉人赔礼道歉,并满足其合理赔偿要求。
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上士

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发表于 2019-3-4 12:03:32 | 显示全部楼层
及时解决问题,好样的
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