社区居民委员会未经业主同意，强行入驻小区办公

汉阳恒大御景湾二期11栋，先前在业主不知情的情况下，物业说在1楼是业主活动室，经后期了解，实际是新五里社区新办公地点，所有业主都强烈反对，但新五里社区依旧强行入住11栋1楼办公，请问这合理吗？金碧物业不作为，未把业主们的想法及时跟社区沟通，眼看即将装修完，如果在小区内部办公，人员混杂，如何保证业主的生活质量？小孩的安全谁来保障？业主的财产谁来保护?业主有苦难诉，希望及时解决，强烈反对在小区内部办公！！请领导为老百姓做主！只想有个安全的家！

风神20190518

社区居民委员会不是为小区业主服务的吗？

汉阳区网群部

    网友，您好，首先感谢您对所在住宅小区管理的关心和对社区及街道工作的支持。关于您咨询新五里社区进入恒大御景湾小区办公的问题现答复如下：
    一、新五里社区进入恒大御景湾小区办公符合相应政策法规
    社区居民委员会是居民实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的居民自治组织。社区办公场所应在所辖区域内，并符合城市整体规划，以便于服务本社区居民。
    依据《关于落实新建住宅区社区居民委员会用房的通知》（武政规〔2010〕5号）和《关于进一步加强城乡社区建设的意见》（武发〔2012〕66号）《武汉市新建住宅区配套建设社区工作服务用房实施办法》（武房发〔2012〕190号）文件精神，武汉恒大楚天房地产开发有限公司（以下简称为“恒大地产”）开发的御景湾项目也相应配建了社区工作服务用房。此前，区规划部门也曾经就部分业主提出的小区内能否配建社区办公用房一事进行了答复： 根据《城市居住区规划设计规范》、《城市用地分类与规划建设用地标准》，社区服务用房可以在居住用地内配建。 因此，新五里社区在小区内设置办公用房、开展服务办公有据可依，符合相关规定和要求。
    二、新五里社区办公用房选址系恒大御景湾项目规划设定，不存在擅自改变规划用途的情况
恒大御景湾小区社区工作服务用房的选址规划在项目正式开工建设之前，由开发建设单位按上级文件要求进行设计，规划部门严格依据相关政策法规审批确定。在项目发售时，恒大地产通过一定形式向社会及购房业主进行了告知（具体情况以恒大地产答复为准）。
    2018年11月，恒大楚天房地产开发有限公司与洲头街办事处正式签订移交协议，将恒大御景湾配建的社区配套用房交由新五里社区使用，并明确11栋1层为社区工作服务用房，用于建设党群服务中心。 在正式移交社区工作服务用房前，洲头街、新五里社区曾委托金碧物业（恒大御景湾物业公司）与恒大地产协商，将社区工作服务用房由11栋1层调换至1号楼，但因恒大地产方面未能提供合适的办公场所进行置换，该方案无法实现。因此，不存在街道、社区擅自改变规划用途的情况。
    此外，恒大御景湾小区配建的社区工作服务用房的产权性质、用途和管理方法，与部分居民所主张的业主活动室有本质区别。社区工作服务用房是指社区居委会组织社区居民依法开展民主自治和服务管理的工作服务用房，是社区党组织、社区居委会开展工作和居民开展活动的有效平台和载体。依据《武汉市新建住宅区配套建设社区工作服务用房实施办法》（武房发〔2012〕190号）文件精神，住宅小区配建的社区工作服务用房，建成后无偿提供给社区居委会使用，房屋所有权人为所在地街道办事处。因此，社区工作服务用房是街道拥有独立产权、未占用其他业主公摊、委托交由社区居委会管理使用的，而业主活动室则应由业主与小区开发企业依据购房合同约定，在小区业主共有区域内安排，由物业公司代为管理。业主对业主活动室有需求的，可与小区物业公司进行协商，社区在职责范围内提供帮助和支持。新建住宅小区配建社区工作服务用房，社区为居民提供服务，都是依法依规履行职责义务。社区对广大业主关心并参与小区建设和管理，表示衷心欢迎、支持，也多次搭建平台，邀请居民代表座谈，畅通业主表达诉求渠道，并得到小区内多数居民的支持和理解。