洪山社保局网上办事问题咨询

1.我在洪山社保局上的户籍信息因为工作人员录入时为空
2.登录社保局网上自助修改后无法保存成功
3.电话联系很久总算打通了，被回复只能带上证件去现场办理。
4.那我想问洪山社保局：你们的网站为何不能用？个人信息上修改按钮为何不能修改？

洪山社保处

因当事人信息受保护，无法了解到具体情况，我处作为市人社局的二级经办机构，也没有自建的对外服务网站，故只能根据当事人反映的内容作出解答：
1.参保人的户口性质与其养老保险待遇领取地相关联，因此户口信息属于重点信息，无法通过网站自行更改。户口性质、出生年月、姓名、身份证号等都属于重点信息，无法网上办理。如需修改重点信息，需携带相关证件资料前来社保处现场审核确认并更改。
2.参保人的一般信息如学历、婚姻状况、健康状况、联系电话等，如需修改，可登陆支付宝搜索“武汉人社”进行认证并更改，也可通过“鄂汇办”APP或者湖北省政务服务网办理。
如还有其他问题，可拨打我处对外咨询电话：027-87223125和027-87223119。

洪山社保处

尊敬的网友：
      您好！
      因网站保护个人信息，我们无法联系到您了解具体情况，也不知道您是在哪个网站上进行的操作，只能根据您反映的内容作出解答。
      1.洪山社保处是武汉市人社局的二级单位，为社保经办机构，无自建网站；
      2.户口性质、出生年月、姓名、身份证号等属于个人重点信息，如需更改，需携带证件资料前来社保处现场审核确认修改。因户口性质信息与养老保险待遇领取地确认相关联，属于个人重点信息，无法通过网站自行更改。
      3.学历、婚姻状况、健康状况、联系电话等属于个人一般信息，如需更改，可登陆支付宝搜索“武汉人社”进行认证并更改，也可通过“鄂汇办”APP或者湖北省政务服务网办理。
      如还有其他问题，可拨打我处对外咨询电话027-87223125和027-87223119。