东湖社区

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

只需一步,快速开始

用微信登录

扫一扫,用微信登录

搜索
返回列表
查看: 44552|回复: 5

芝麻开门一夜之间四家店人去镂空

  [复制链接]
东湖网友
东湖网友  发表于 2016-8-26 15:30:43 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: -
投诉行业: -
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
芝麻开门在业界拍照水平的确不错,近期不止为何,说是换了老板,连武汉4家门店的员工及管理层面全部更换。频频在网站论坛也是有各种吐槽,有的说服务不好,有的说拍照技术不行,连最基本的拍摄取件甚至都有错漏。undefined

群里妈妈也是纷纷议论,昨天有个妈妈还在群星城店有带孩子拍摄照片,今天就无故看到网传,且已证实,武汉4家门店全部关门,无一人看管。就连商场作为基本监管的,也是发出了处罚通知单,写到无故闭店,没有任何提前报备等。

种种迹象,实在是让我们这些之前囤单拍照的妈妈们,不得不心存疑虑啊。undefined

现在已收集到有进30多位妈妈(表示有购买且还有的是预约了近期拍照,也是没有得到任何通知),还有也通过团购或者任何形式在门店购买拍摄单的妈妈,咱们统一起来,联合维权。牵涉金额实在是不小呢。涉及其中的亲们,自愿加入。


114444vh3tdsis4grgktmi.jpg
114444ut33ehnohzanu3eu.jpg
回复

使用道具 举报

来自
东湖
精华
4

769

主题

3551

帖子

3381

积分

管理员

Rank: 13Rank: 13Rank: 13Rank: 13

积分
3381
发表于 2016-8-31 17:08:54 | 显示全部楼层
芝麻开门群星城店已经恢复营业。荆楚网记者 李柯 摄
  荆楚网消息(记者李柯)“芝麻开门群星城店今天恢复正常营业,但我还是过去把钱退了。”8月30日,家住武昌的成女士回忆起几天前芝麻开门一夜闭店风波,仍心有余悸。

  事件:预付费囤单照相 芝麻开门4家店突然闭门谢客

  成女士告诉荆楚网记者,2013年初,她在芝麻开门中南店为宝宝购买了一套价格为5000元的成长套系照,宝宝12岁前分3次拍摄。2013年拍过1次后,还剩下2次。

  8月初,成女士试图联系芝麻开门中南店为宝宝进行第二次拍摄,却从朋友口中意外得知中南店已关门数月,所有订单转至群星城店。“中南店关门就没通知我,好在群星城店还承认之前的订单,给我约了下个月9号拍照。”

  8月25日,成女士再次从朋友口中得知芝麻开门武汉4家店一夜之前全部毫无征兆地闭门歇业后,无奈表示,现在对该店的信任度已大打折扣,一心希望退款,避免损失。

  25日,前去芝麻开门汉口泛海店选片的万女士发现,该店店门紧闭,玻璃门上贴有泛海城市广场购物中心的工作联系函,显示该店已于24日晚7时突然闭店,未提前告知,并无法联系店铺内的负责人及店长。此前,万女士已陆续在该店充值近3万元为宝宝拍摄照片。

  据了解,位于汉阳人信汇商业广场的芝麻开门店外,也张贴的一则温馨提示:“因公司影棚升级,暂停营业一个月,给您带来的不便敬请谅解。”并留下了紧急联络人的手机号码。而在青山众圆广场芝麻开门店,也仅有一名工作人员在做解释工作。

  荆楚网记者采访了解到,像成女士一样在“芝麻开门专业儿童摄影”群星城店、泛海店、众圆店、人信汇店共4家门店预付费后,未完成订单的客户数多达400余人,个人囤单金额从888元至5000元不等,初步估计总金额在50万元左右。

  解释:合作方集体培训?合作方跑路?

  26日下午,荆楚网记者来到位于武昌群星城3楼的“芝麻开门专业儿童摄影”门店看到,店内仅2名工作人员接待着数十名前来讨说法的顾客。其中,不乏来自其他3家店的顾客,均为预付费后未拍照或选片。

  为何4家店突然闭门谢客?“芝麻开门专业儿童摄影”品牌运营总监方甦解释,公司合作方(西安芝麻开门)临时集体培训。目前武汉4家店均由总部(武汉芝宝摄影有限公司)重新接手,泛海店、众圆店、人信汇店将进行设备、店面升级,1个月后恢复正常营业,群星城店8月30日恢复正常营业,近期3店业务集中在群星城店开展。

  对于来自芝麻开门的解释,万女士仍心存疑虑,“我感觉应该是他们公司内部出了问题。”

  28日,“芝麻开门专业儿童摄影”在某网站上发布的官方声明印证了万女士的猜测。声明中称:“今年我公司开始与西安芝麻开门(即芳妮豆丁,投资方为武汉青禾蒙娜丽莎)合作,因合作中产生一些不愉快,2016年8月24日,对方在未通知我方及广大消费者的前提下,擅自突然搬走店内服装,相机,电脑硬盘等办公设备,强行关闭4家门店。我方得知情况后,已第一时间到各商圈警务部门进行报案及备案。”

  “这个解释还算符合逻辑。”万女士表示。

  解决:各自客户 各自负责

  29日,方甦向荆楚网记者表示,“芝麻开门专业儿童摄影”蓝单持有客户(即2016年2月5号与西安芝麻开门合作前订单客户),将由武汉芝宝摄影有限公司提供后续服务。“芝麻开门专业儿童摄影”黄卡或白单持有客户,则由西安芝麻开门善后。

成女士持有的蓝单 荆楚网记者 李柯 摄

盖有芳妮豆丁印章的白单 荆楚网记者 李柯 摄

  对于这样的解决办法,持蓝单的客户表示满意,而持黄卡或白单则感到无奈。“你让我一个小小的消费者去哪里找西安芝麻开门?我买前也不知道你已将运营权全权交给西安芝麻开门了,还不是冲着你武汉芝宝摄影有限公司去的,能转一次我还担心你会不会有第二次,以后还哪敢再去你家。”

  据方甦介绍,武汉芝宝摄影有限公司及西安芝麻开门,均为上海“芝麻开门”品牌加盟商,2016年以前各自独立运作,2016年2月后武汉芝宝摄影有限公司将运营权全权交给西安芝麻开门。对于上海“芝麻开门”品牌具体归属哪家公司,方甦表示并不清楚。关于“芝麻开门”跟“金宝贝”是同一个老板的传言,方甦回应:“是各自独立运营的两家公司。”

荆楚网记者 李柯 截图

  29日,荆楚网记者登陆西安芝麻开门官网看到,在“联系方式”一栏,依然显示着武汉4家分店名称及地址。西安芝麻开门客服称,武汉4家店为西安芝麻开门直营店面,但在装修中,并否认与“金宝贝”同为一个老板。

  消委提醒:预付费消费需慎重

  如今,很多家长都喜欢在孩子成长的不同阶段,为其拍摄纪念照,不少摄影机构便使出预付费消费招数来套牢消费者。

  预付费消费存在一定风险。家住汉口的王女士,2016年就亲身经历了3次摄影机构卷款跑路事件。据湖北省消委统计,2016年上半年消费者反映预付费消费问题占文化娱乐服务类投诉的八成以上。

  尽管此次芝麻开门闭门谢客事件,目前看来是虚惊一场,但大部分消费者仍然表示,以后再不会预付费消费了,还是用一次买一次心里比较踏实。

  湖北省消委提醒,定制需预付费用的服务要慎重,充分了解情况后再选择商家,最好进行一次性消费,以免造成不必要的麻烦,消费后要向商家索取发票,以便出现异常情况后维权。如商家存在违法经营等行为,可拨打12315进行投诉,如商家“卷款跑路”,则需向公安机关报案,或直接向人民法院提起诉讼。

  【民生热线欢迎报料】

  衣食住行,业教保医,政府的民生八字经;关注民生,反映民情,媒体的责任和使命。如果您或者您身边有麻烦事、疑惑事、新鲜事、关心事,欢迎报料给荆楚网。您对美好生活的向往,就是我们报道的动力。

  电话:027-88567716

  网上:http://bbs.cnhubei.com/forum-9-1.html

  手机:请扫描下载《动向》新闻客户端,在“上头条”中报料,或关注荆楚网官方微信,给我们留言报料。

      

回复 支持 反对

使用道具 举报

来自
湖北
精华
0

0

主题

1

帖子

7

积分

列兵

Rank: 1

积分
7
发表于 2017-2-14 13:27:40 | 显示全部楼层
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

来自
安徽
精华
0

0

主题

4

帖子

13

积分

列兵

Rank: 1

积分
13
QQ
发表于 2017-3-13 22:10:24 | 显示全部楼层
注意安全
回复

使用道具 举报

来自
安徽
精华
0

0

主题

4

帖子

13

积分

列兵

Rank: 1

积分
13
QQ
发表于 2017-3-13 22:11:49 | 显示全部楼层
师傅双方围绕
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自
安徽
精华
0

0

主题

1

帖子

10

积分

列兵

Rank: 1

积分
10
发表于 2017-3-14 08:59:00 | 显示全部楼层
以后多张心肌炎
回复 支持 反对

使用道具 举报

在本网BBS上发表言论,不代表本网立场,应当理性、文明,遵守相关法律法规。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册     扫一扫,用微信登录

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表