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[已转交] [投诉爆料] 驾本易推迟退款

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列兵

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发表于 2020-10-14 21:30:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 东西湖区
投诉行业: 企业
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
     本人于2018年10月与驾本易签订合同,由于种种原因,只在疫情前考了科目一,在今年5月份通过驾本易APP询问过客服后决定异地转学,客服承诺开学后解决退费问题。于是在老家办了转学手续,本人也在7月份拿到驾照。
     但在开学后,也就是8月底时,客服开始以各种理由推脱先是以转学证明、退费申请没提交为由拖到9月上旬,而后以疫情后公司刚运转为由推迟退款。在此情况下,有相同遭遇的同学在一起成立了QQ群,人数也逐渐增多,大家都普遍反映驾本易收费不合理、态度不友好、退费难等。
    之后我多次与驾本易客服交涉,得到的回答不是推脱就是转移话题,完全没有协商之意。
    我们只是大学生,没有过多的社会经验,被驾本易一步步牵着鼻子走,只能寄希望于本帖,让更多人关注此事,早日拿到退款。
    我相信正以永不缺席。

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少尉

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发表于 2020-10-15 08:20:10 | 显示全部楼层
正义永不缺席
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