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[已回复] 武昌丰立装饰公司未提供任何服务违规收取定金

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列兵

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发表于 2020-10-17 17:28:06 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 武昌区
投诉行业: 消费
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
本人于2020年8月16日,在武昌区武珞路572号,丰立装饰公司咨询装修事宜,该公司以做样板房为名推荐本人参加活动,误导本人同意该公司承接本人新房装修工程,现场签订服务合同19.6万元,并缴纳定金39200元。当时该公司设计师李某和经理方某态度极好,说“搭白算数”并承诺一周内去实地量房且量房时叫上房主。几天后我们再来公司他们态度大变,设计师和经理避而不见,无奈我们加经理方某的微信结果也不搭理,就这样一直到8月30号我们在群里问测量房了没有,才有业务员回话说进不去。到此为止这样的公司我们实在不敢信任了,于是我们于9月22日正式电话和短信书面向设计师和经理说明中止装修。他们这时撒谎说已经去量房两次了,并传了一个客厅的设计图,这个房屋图现在每个装修公司都有,10月14日在武昌区市场管理所工作人员的质问下,他们终于承认没有去量房!
1、没有测量房的数据,以什么为依据算出总价?2、合同中未确定装修材料、品牌、型号、数量及价格明细,怎么把预估的价格就当成了最终价格?
3、签合同后近两个月不作为,未做任何服务的情况下收取了接近4万的定金,在他们有错我们中止合同后,还态度强硬,拒不承认错误,一分钱不退。我们广大的消费者,有的可能一辈子就装修一次房子,是弱势群体,怎么能够对抗装修公司,我们的血汗钱怎么才能被讨回来?
         该公司为本人未做任何服务工作,全程以误导的手段骗取定金,现要求退定金,公司却无人理会解决,消费者如何还能放心把家装交给这样的公司做?后怕装修过程中出现问题或者竣工后出现问题无人解决,对于消费者来说何来保护?本人强烈要求退还定金,保护权益。也肯请各级领导及广大网友朋友提供帮助,帮我讨回血汗钱!
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武昌区市场监督管理局

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发表于 2020-10-21 08:47:37 | 显示全部楼层
武昌区市场监管局中南路市场监管所已经介入调解,双方已经达成协议
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 楼主| 发表于 2020-10-20 17:52:20 来自手机 | 显示全部楼层
该公司有诚信,事情已经圆满解决!
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 楼主| 发表于 2020-10-20 20:16:29 来自手机 | 显示全部楼层
该公司是一个讲信誉、大度的公司,只是个别人素质问题,于公司无关。事情已经圆满解决了!
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