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[已回复] 洪湖市盛世名苑楼盘存安全隐患及物业乱收费问题

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东湖网友  发表于 2021-1-2 09:04:26 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 荆州 » 洪湖市
投诉行业: 房管
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
1、洪湖市盛世名苑楼盘连廊房存在安全隐患(1.2米高的连廊栏杆过低、且无防雨雪雨棚 ,冬天北方呼啸大雪纷飞,地面结冰行人进出容易摔倒)却强行交房给业主,放映三个月至今无结果。2、开放商和物业公司(物业公司为开放商公司下属公司)捆绑交房、必须先交一年物业费后再交钥匙,违背合同约定的开发商不得已业主未缴纳规费(物业费)理由拒绝交房的约定。3、物业费和停车费严重超出洪湖市本地物业收费行情标准(楼盘最好的小区都只1.3元/平米,且强行收取地上公共停车费),均为洪湖市首家!地方住建局房管部门不作为,对业主反应的问题漠视不理!
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发表于 2021-1-2 21:50:58 来自手机 | 显示全部楼层
通过正常途径信访或者投诉。肯定会有领导重视的。
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洪湖市住房和城乡建设局

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发表于 2021-1-12 15:12:37 | 显示全部楼层
收到贵网站《洪湖市盛世名苑楼盘连廊房存在安全隐患》(网调函【2021】010405号)后,洪湖市住建局高度重视,2021年1月11日约谈洪湖市盛世房地产开发有限公司和幸福美好物业服务有限公司荆州分公司负责人,就网友反映的问题进行整改,现将有关情况回复如下:
一、网友反映“洪湖市盛世名苑楼盘连廊房存在安全隐患,1.2米高的连廊栏杆过低,且无防雨雪雨棚,冬天北风呼啸大雪纷飞,地面结冰行人进出容易摔倒”的问题。
回复:洪湖市住建局约谈洪湖市盛世房地产开发有限公司负责人,该公司严格按照规划施工图施工建设,考虑到业主的诉求,公司承诺一是将原1.2米高的连廊栏杆加高0.2米至1.4米;二是在每层连廊栏杆外墙上加装阳光雨棚。此两项承诺在春节前力争完成,并在小区公示,接受小区业主监督。
二、网友反映“开发商和物业公司(物业公司为开发商公司下属公司)捆绑交房,必须先交一年物业费后再交钥匙,违背合同约定的开发商不得以业主未缴纳规费(物业费)理由拒绝交房的约定”的问题。
回复:按照荆州市物价局、房产局(荆价房服〔2018〕43号) 关于印发《荆州市物业服务收费管理实施细则》第六条规定: 前期物业服务合同生效之日至房屋交付之日的前期物业服务费,由建设单位承担;房屋交付之日后的前期物业服务费,由业主承担。
物业服务收费时间应当按照前期物业服务合同或商品房买卖合同约定的交房时间作为起始交费时间,建设单位未按照商品房买卖合同约定时间将物业交付给买受人的,应当承担物业交付前的前期物业服务费用;没有合同约定的,应当按照已达到交付条件新建物业的入住通知书约定的时间作为起始交费时间;建设单位将未达到交付条件的新建物业交付给买受人的,应当承担相应的责任,并承担前期物业服务费用。
三、网友反映“物业费和停车费严重超出洪湖市本地物业收费行情标准,楼盘最好的小区都只1.3元/平方,且强行收取地上公共停车费,均为洪湖市首家”的问题。
回复:前期物业服务费价格是按照前期物业服务招投标价格和签订的《前期物业服务合同》确定的,该小区的物业服务企业是“幸福美好物业服务有限公司荆州分公司”,并向洪湖市住建局申报了前期物业服务招标、中标和《前期物业服务合同》备案程序,经调查,该公司高新聘请年轻的专业物业服务团队为小区业主服务,公司承诺用精致的服务,将“盛世名苑小区”打造为洪湖市物业服务精品小区,树立物业服务行业标杆。洪湖市住建局将监督物业公司严格按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中的“一 级项目内容与标准”和《前期物业服务合同》的服务内容为小区业主服务,达到“质价相符”。物业公司近期将服务等级标准和物业服务内容在小区向全体业主公示,并请全体小区业主共同监督。
关于强行收取地上公共停车费问题,物业公司在小区地上停车位准备收取管理费(服务费),目前,物业公司正在制定停车服务方案,征求业主意见,向业主作宣传和告知。
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