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[已回复] [投诉爆料] 襄阳横冲国际滑雪场2021元旦期间管理极其混乱

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东湖网友  发表于 2021-1-2 13:48:32 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 襄阳 » 保康县
投诉行业: 消费
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
2021年元旦期间襄阳横冲国际滑雪场管理不善,旅客需要针对雪具分开排队,人为制造不便与障碍,现场排队秩序非常混乱,无人维护秩序。
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保康县文化和旅游局

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发表于 2021-1-8 09:35:57 | 显示全部楼层
网友您好:
接到您反映的问题后,我局立即进行了核实,针对您所反映的问题我局已督促景区从以下方面进行整改:
1、对滑雪大厅的雪具窗口进行优化调整,增加窗口数量,将取雪具的窗口和还雪具的窗口分开,缓解游客排队压力,减少排队时间。
2、增加滑雪大厅维护秩序的工作人员,切实维护好现场排队秩序。
3、鼓励游客分时预约,错峰出游,目前已组织景区工作人员进行了湖北省文旅场所分时预约管理服务平台培训,启用后将会更精准控制入园游客人数,严格落实日入园游客人数不超过最大承载量的75%的疫情防控要求。
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发表于 2021-1-8 09:37:06 | 显示全部楼层
网友您好:
接到您反映的问题后,我局立即进行了核实,针对您所反映的问题我局已督促景区从以下方面进行整改:
1、对滑雪大厅的雪具窗口进行优化调整,增加窗口数量,将取雪具的窗口和还雪具的窗口分开,缓解游客排队压力,减少排队时间。
2、增加滑雪大厅维护秩序的工作人员,切实维护好现场排队秩序。
3、鼓励游客分时预约,错峰出游,目前已组织景区工作人员进行了湖北省文旅场所分时预约管理服务平台培训,启用后将会更精准控制入园游客人数,严格落实日入园游客人数不超过最大承载量的75%的疫情防控要求。
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