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[已回复] [投诉爆料] 世纪未来城小区电梯频繁出现故障,影响业主安全

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东湖网友
东湖网友  发表于 2021-1-14 09:58:24 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 随州 » 曾都区
投诉行业: 质监
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
世纪未来城小区6号的电梯三天两头就出故障,物业维修不积极,一个月出现故障的频率高达34次,严重威胁到业主生命安全,希望督促物业彻底把小区电梯检查检修一遍,并出具检查报告公开公示。

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发表于 2021-1-26 17:45:53 | 显示全部楼层
关于荆楚网网友反映“世纪未来城小区电梯频繁出现故障”等情况的回复意见
尊敬的荆楚网网友:
您好!感谢您对随州高新区的关心和支持,收到您的反映后,随州高新区管委会立即安排城东工作局进行了实地调查核实。经调查该小区的电梯曾出现过几次故障,都进行了及时的维修排除。其主要原因是房屋处于交房装修期,大量的建筑材料使用电梯运输,使得电梯超负荷运行和砂石散落电梯运行轨道中造成。针对上述情况,高新区已督促物业公司采取如下措施:一是物业公司定期开展检修保养,并对电梯检修保养的情况进行公示,接受业主监督;二是物业公司安排保洁人员及时清除电梯缝隙之间的杂物,保护电梯不受外力的影响;三是加强安全管理的宣传教育,通过微信群宣传电梯安全使用知识,在电梯间张贴电梯安全使用须知;四是强化服务,加强物业服务队伍建设,提高服务质量。(随州高新区管委会)
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