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[已回复] 车买买金融公司收取押金不退

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东湖网友  发表于 2021-1-21 16:16:23 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 江汉区
投诉行业: 金融
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
本人于2017年下半年在车买买公司办理汽车贷款,公司收取一期还款押金,说是第一期是他们还,第一期还款时还是让我自己还,说给我还最后一期,最后一期前到车买买贷后纽宾凯楼上了解情况,对方并未给我还款并告知不可退还,后找来中间人协商退还部分也至今未退还,现在结清手续已办理完毕,希望车买买公司可以按照约定如数退还本人支付的费用。希望有相关部门关注处理,类似情况很常见!
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发表于 2021-1-22 07:02:14 来自手机 | 显示全部楼层
有票据证明的话直接去告他。这种事情没有文字依据等就不好办,不过可以多联系一样的受害者。
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武汉市江汉区网上群众工作部,电话027—85481572:,地址:武汉市新华路255号

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发表于 2021-1-27 15:55:10 | 显示全部楼层
网友你好:
      我区接到您的留言,立即安排相关部门进行核查。
      2021年1月26日下午14时33分,我所工作人员联系了车买买汽车服务有限公司,经了解情况,现阶段部分客户贷款到期结清贷款后到车买买公司退费,是由于部分客户没有履行当时签订的汽车消费约定,客户不理解造成的投诉。通过网民反映信息经查投诉人于2017年10月贷款买车,约定贷款期间需在车买买公司续保,结清贷款后因违约不能退费。后期经双方调解达成一致,退还了玖仟元整,2021年1月21日已退款至投诉人指定的银行卡。
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