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[已转交] 钟祥市信用联社银行卡挂失收费是否合理

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东湖网友  发表于 2021-4-1 10:09:51 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 荆门 » 钟祥市
投诉行业: 金融
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
3月3日,我因在信用联社办的一张银行卡丢失,到营业厅柜台去办卡,要求保留原卡号,因为卡上有钱。当时4号窗口工作人员说那是补卡,补卡的费用高些,要到省里办,重新办卡的费用低些,就在当地办,现场办现场给,补卡费25元,换卡费是15元。我当时交了25元的补卡费。工作人员当时还交待,等卡办好后电话通知本人带身份证去拿卡就行了。

今天(4月1日)上午我得到通知去拿卡时,5号窗口说还要交费,我说我已办卡时已经交了,她不相信,问4号窗口是否交了?4号窗口工作人员回答说是,5号窗口问我交了多少?我说交了25元,她说那是挂失费,领卡时还要再交卡费15元,说我办的是特殊业务,4号窗口工作人员没再做声。不得已,我只好又交了15元,而且又按照她的要求重新填写了一张挂失单给她,原来填写的挂失单还继续留在4号窗口。就这样,前前后后办了个卡,总共交了40元!

我不禁要问,补办个卡到底要收多少钱?到底是25元还是40元?5号窗口工作人员的行为属不属于乱收费?如果属于,应当怎样处理?如果不属于,为什么不一次性收齐?而且同是银行工作人员,为什么各人的解释不一样?收费也不一样?


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发表于 2021-4-2 08:32:45 | 显示全部楼层
也想知道。
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发表于 2021-4-6 13:56:11 | 显示全部楼层
闻所未闻,去银行补卡还要收费,还……前后收费两次??????
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