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[已回复] [投诉爆料] 武汉领卓汽车销售服务有限公司购车强制购买凯励程车损无忧险

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列兵

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发表于 2021-7-23 16:58:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 省直 » 省直
投诉行业: 企业
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
武汉领卓领克中心原名为武汉领卓汽车销售服务有限公司购车强制购买凯励程车损无忧险(后来才了解这根本不是什么保险,只是个服务和GPS定位!!!),当时在领克新车保险服务建议书上说车损无忧险只需要587.36,不购买无法提车,属于捆绑销售,购车前已经说好无捆绑销售,欺骗消费者,购车后说建了一销售群 叫什么武汉领卓专属车主群,名字取的高大尚,我反应了那么多问题 群里面就说了一名话,稍等一下,后来有个人打电话说什么话很难听,什么白字黑字之类的话态度恶劣,服务极差,售后根本不处理问题。后来通知打电话了解来保险公司实际保险为3187.57元,而且交钱只分2批转出去的,一批为3187.57车险 另外一批为2299元,当时也没有多想 而且提车心切,正常的人谁为去购买那个2299元的定位服务,本来领克都有定位服务, 后给了另外一张单子盖有成都路行通信息技术有限公司的公章 钱都交了 所以就没有多想,回来后把单子找出来一对,就看出来了问题。现在都是法律社会怎么还有这样的企业处处为消费者挖坑呢

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少尉

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发表于 2021-7-25 07:56:27 来自手机 | 显示全部楼层
买车用风险,凡事需谨慎,只有在你没有交钱的时候,什么事都可以谈,交钱后就翻脸的经销商肯定是让你觉得购车价特别划算,你才找他们这种2S经销商。
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武汉市江岸区网上群众工作部

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发表于 2021-8-3 17:43:59 | 显示全部楼层
网友∶ 您好!您的留言已收悉,根据您反映的问题,经调查了解,现回复如下:
经核实,您在武汉领卓汽车销售服务有限公司购车,双方签订了购车合同。合同中的“凯励程出险无忧服务”实际包括“出险无忧”及“凯励程车联网服务”两项。关于您反映的强制购买服务的问题,江岸区商务局要求该公司积极联系您协商处理。经协调,武汉领卓汽车销售服务有限公司同意为您办理退款手续,将安排工作人员为您拆除“车联网智能终端”,待相关设备拆除后,将款项退还给您。7月30日9时30分,区商务局工作人员通过电话82903396与您回访,向您介绍了办理情况。
感谢您的留言。
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