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[已回复] 武汉市驾本易不给退费,各方推诿扯皮

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列兵

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发表于 2021-12-27 13:09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 东湖高新区
投诉行业: 交通
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
2018年12月2在驾本易APP上交了2999元的学车费 ;  随后和和武汉驾本易科技有限公司签了合同; 后做了体检;由于疫情和各种原因不想在此驾校学习, 于是找其退钱;各种理由搪塞;后说要退,自已在APP申请客服。后自己在APP上申请客服,客服不回复

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武汉东湖新技术开发区建设管理局

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发表于 2022-1-13 16:25:50 | 显示全部楼层
关于您反映“驾本易驾校不退费”问题的已收悉,我办高度重视,立即调查督办,现将有关情况反馈如下:
一、反映问题
2021年12月27日,网友“kalese0”在《民生热线》栏目反映了,“武汉驾本易不给退费,各方推诿扯皮”的问题。
二、调查情况
我办工作人员于2022年1月10日与驾本易科技有限公司负责人联系,核实到您反映的问题属实。武汉驾本易科技有限公司非实体驾校,该公司实际办公地点在洪山区虎泉街,其工商营业执照于2020年在我区进行注册(信用代码:91420100MA4KNKRqq)。2022年1月12日,我办工作人员再次约谈驾本易科技有限公司负责人,进一步了解到您是通过驾本易科技有限公司网上APP上报名,目前您要求退费,驾本易科技有限公司表示立即组织安排退还相关费用。
三、处理结果
网民朋友,您好!根据相关法规文件及管理规定,我办已督办该公司,其承诺每月最后一周(周二)按照公司退费流程,退还相关费用,感谢您的留言(来电)!



武汉东湖新技术开发区交通运输管理办公室
2022年1月13日
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