洛阳白云山 发表于 2017-5-31 08:08:30

端午小长假,把耐心融入服务,把微笑带给游客!

端午小长假已经结束
不知道大家是否过得精彩呢
反正洛阳白云山这个假期绝对是不负众望
亲子活动的现场
充满了孩子们的欢声笑语





如此多游客,如此多孩子,洛阳白云山这个假期又火了一把,从小长假第一天,这里就人流如潮。




这么多人,白云山各个岗位依然井然有序,稳步进行。而这都要感谢景区咨询台的优质服务、微笑服务,对每位游客的问题都耐心解答,顺利解决。



微笑是世间最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。微笑服务是白云山景区的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,微笑并不是练出来的,更不是一种职业化的笑脸,微笑是一种情绪,一种发自内心的情感流露,是对游客的负责,对工作的认真。







咨询台服务是一种代表,代表着白云山旅游度假区的形象,更代表着洛阳白云山正从各个角度提升自身的服务质量,使每位游客来此度假,都有一种安心、放心、舒心的感受,也使每位游客都在此找到回家的感觉。

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