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日志

倾听哲学

已有 361 次阅读2011-1-6 16:00 |个人分类:心情记事|

本博客所发言论,不代表本网立场, 请理性、文明,遵守相关法律法规。
记得在书中看过一段很有哲理的说法。
有一个举人他很有修养,并且才高八斗有一天阿平就问举人说:。多说话有没有好处举人回答:?。要因当时状况而定例如蝉鸣日夜不停,嘶鸣数天也未必有人注意到他的存在,反而制造嘈杂的声响。可是清晨的公鸡每天按时啼叫,鸡一啼人们就知道天已亮。这个故事说明了一个事实,话多不一定有好处,只要说得适时,适当就可。

在生活中,愿意去倾听别人的心声的人,他会受到欢迎,也会得到尊重,在职场中,愿意去倾听客户需求的人,他会受到信任,也会得到肯定而倾听是一种尊重。 ,也是一种默契,是心灵的沟通,更是一门学问的展现所以,在职场中不重视倾听是一种不尊重客户的行为。相对地,也因为不重视倾听,自然也就不能真正了解客户的需求,行销的效果也会不佳。

由此可知,从不同的角度去诠释说话和倾听,却得以相呼应,其中的道理是人的真实反应,也可以说是自然本能的反应。人都喜欢听起来有深度有内涵的道理,但也必须是恰到好处,否则说的天花乱坠,让人觉得华而不实而且心生厌恶感。

而对话中要呈现出话语的重点所在,更要用心去倾听别人的心声,包容喜欢和不喜欢听的话语,便能从中找出彼此的默契。而这也同时反映出个人平时的修养。职场中是如此,生活中更是如此。@

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