让红盾在基层闪光
——安陆市工商局开发区工商所小记
作者： 来源：孝感晚报 2014-04-09 第20版：红盾周刊
图为工商执法人员在某超市日常巡查。
日前，从省工商局传来消息，安陆市工商局开发区工商所被省工商局表彰为“法治工商建设示范所”，这个既普通又平凡的基层工商所又一次发出令人瞩目的光芒。
建立“三责”机制
该所以“确责、履责、问责”为抓手，细化各个职位和层次的职责任务、目标效果、环节过程、时限要求等内容。明确了所长、副所长等岗位职责和工作目标。以“一月一法一考”活动为载体等狠抓人员业务素质，着眼薄弱环节，将省工商局业务平台操作等知识的学习融于日常工作中进行，以工作带学习，用学习促工作，全员整体素质明显加强，依法行政的能力进一步增强。所与各队、室、站，各队、室、站与岗位人员层层签定工作责任书，形成权责明晰、用权受监督的良好机制，建立问责制度。去年，该所共撰写心得体会23篇，召开民主生活会3次，诫勉谈话3人次，问责16人次。
突出民生领域
该所狠抓涉及民生领域市场监管执法行动，着力营造安全规范的市场经济秩序，老百姓的消费安全度、明白度、放心度不断提升。去年10月的一天，消费者张某怒气冲冲地来到开发区工商所投诉，称自己花十多万在辖区某公司购买了一辆某品牌货车，使用后发现该车属事故车，自己多次与经销商协商，未能解决问题，遂来投诉。并扬言如果此事工商部门不能调解好，他将作出过激行为。该所一面将情况向上级汇报，一面极力安抚张某，并承诺一定将此事调解好。该所经多次调查，并艰难调解，最终双方达成协议，由该公司一次性补偿张某现金2万元，该起消费纠纷得以圆满解决。
去年11月，该所巡查人员在市场巡查时得到线索，有人在租住屋内制售勾兑的蜂蜜。由于辖区范围大，该所将人员分成几个小组迅速开展摸排，通过两天的工作，最终确定了勾兑制作假蜂蜜的地点，并一举收缴了全部制作工具和勾兑没有销售的80多公斤假蜂蜜。
近年来，该市开发区物流业迅猛发展，侵害消费者权益的事件时有发生，消费投诉较多，为规范物流行业，促进物流业主诚信经营。该所在辖区开展物流行业专项整治，对辖区22家物流经营者所使用的货运协议进行检查，下达检查通知书22份，对利用物流合同免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利等行为进行行政约谈，规范合同行为，督促12家货运协议中含有“免除自身责任”相关条款的物流经营者予以规范改正，立案查处物流合同违法行为5起。
该所还积极开展创建“零无照创建一条街”，得到地方政府的充分肯定和大力支持，政府相关部门积极配合，共办理执照82户，督促亮照经营17户，查处无照经营18户，确保了公平、公正的市场经济和安全放心的消费环境。
服务地方经济
开发区工商所辖区涵盖安陆市经济开发区、李店镇和陈店乡，含55个行政村、3个社区，监管面积170.7平方千米，外来人口多，人口流量大，是安陆市招商引资重点落户区，也是安陆市经济最为活跃的地区。该所以“竞进提质”为目标，全力服务地方经济，促进市场主体大发展。
近年来，轿车逐渐走进家庭，一些个人或企业看准商机，在该辖区开展汽车品牌销售业务。该所向各汽车品牌销售商印发了《汽车品牌销售管理实施办法》，并提供办理从事品牌汽车销售有关证明资料，让这些企业做大做强。
扎实开展市场主体增量行动，严格执行“市场主体登记零收费”规定，在“万名干部联系服务企业”和“万名干部联络服务行政村”工作中，安排15名干部联系服务确定的11家规模企业和25个行政村，共指导签订农业订单2000余份，培育发展注册商标20件，引导企业申报著名商标1件、知名商标3件；办理动产抵押登记7件，为企业融资2100万元，发放《合同示范文本》2000余份。
该所先后荣获“孝感市法治工商建设示范所”、“孝感市文明单位”、“湖北省工商局人民满意工商所”、“全省工商系统工商所规范化建设AAA级达标单位”等荣誉称号。
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发表于 广东省东莞市 2014-4-9 17:19:29
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