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东湖网友
发表于 2019-8-12 15:21:06
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投诉爆料
| 投诉地: |
黄石 » 阳新县 |
| 投诉行业: |
房管 |
| 联系人: |
保护信息 |
| 身份证号: |
无权查看 |
| 补充信息: |
隐藏内容 |
| 是否愿意接受对方联系和帮助: |
隐藏内容 |
| 联系电话: |
保护信息 |
阳新太阳城小区位于教育城、卫生城、莲花湖、园博园之间，位于铁铺路，交通便利，本应该成为业主安身立命的美好港湾，希望生于斯、安居于斯、乐业于斯。开发商：江西东投房地产公司，所属物业公司：阳新江西华利美物业管理有限公司，其中一期已于2017年12月集中交付使用。
然而幸福的港湾被物业公司管理击得粉碎，我于2019年2月3日（农历十二月二十九）将车停进小区规划停车位，次日开车时发现右前轮瘪了（如下图），第一时间查看原因，发现该停车位上有居多5-6厘米长螺丝钉，并且上面还使用发泡胶盖住，现场没有任何提示及警戒标识提示。
当时我第一时间与物业取得联系，由于正缝除夕，依照中国风俗物业管理人员已回去过春节，仅剩部分人员值班，当时向值班人员所知我所遭遇相关情况，值班人员告知该问题需要等领导上班后处理，由于本人也需回老家陪父母过吃年饭，当时仅拍了部分照片后将车开至阳新县城枫林路樱花轮胎店，更换了倍耐力品牌P7系列245/45R19-98H型号轮胎一条，价格2000元（如下图收据）
我于2019年2月14日（农历正月初十）来到小区物业公司与时任经理余某沟通此事解决方案，当时告知余经理告知此钉子是由于物业管理疏忽导致我的产财受到损失，对我深表歉意，表示物业公司愿承担所有损失，但他需要向上一级领导请示，需要点时间。因为工作关系，我于当月20号回到北京工作，由于距离问题此事也被暂时搁置。
半年之后于2019年8月06日我再次来到物业公司，原物业经理余某由于工作变动已不在此岗位，现任经理朱某接待了我，我将此事原由告知了他，他告知物业公司没有收取任何停车管理费， 理应不存在承担任何财产损失，但考虑到业主以及物业确实存在过失情况，愿意赔偿2/3损失1300元，但也需向领导申请，同时需要点时间，我当即也表示接受该方案。
时隔两天后我于2019年8月08日就此事再次与物业公司经理朱某取得联系，咨询此事进展时，朱某告知此事物业公司只愿承担1/2损失1000元，并告知物业没有任何过错，并且态度极其恶劣的让我爱去哪告就去哪告。
此事已过去半年之久，等到的却是物业公司管理人员出尔反尔且多次言而无信，愤怒之余质问阳新江西华利美物业管理有限公司，依据湖北省人民代表大会常务委员会通过且于2016年10月1日施行的《湖北省物业服务和管理条例》中：
第二条 本条例适用于本省行政区域内的物业服务及其监督管理活动。
本条例所称物业服务，是指业主自行或者通过选聘物业服务企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业区域内环境卫生和相关秩序的活动。
第六十八条 专业经营单位违反本条例第十五条第二款、第十六条第二款和第六十五条第一款，未按照规定接收专业经营设施设备或者未按照规定对专业经营设施设备进行维修、养护、更新的，由县级以上人民政府相关行政主管部门责令限期改正；影响房屋交付使用、业主正常生活或者造成人身、财产损害的，依法承担民事责任。
对于物业公司存在严重管理缺失以及未履行小区物业管理服务，同时也没有遵守《湖北省物业服务和管理条例》有关规定，在此恳请房管部门责令物业公司提升自身服务意识，加强管理履行“物业管理服务”合同，同时要求减少我的财产损失还一个舒适、安全的小区给广大业主。
阳新太阳城业主
2019年8月12日
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