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发表于 湖北省黄冈市 2019-9-17 07:56:51
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武汉嗯哥：
您好！关于您反映的“县医院康复科秩序混乱”问题，经过我们调查核实，现将有关情况回复如下：
自2018年上半年以来，我们先后在内科、外科、妇产科等诊区推行“一医一患一诊室”制度，在药房、检查、检验、出院结算等场所实行了叫号系统，医院的就诊秩序得到了明显的改善，患者隐私得到了有效保护。在实际工作中，我们也发现少数科室在贯彻“一医一患一诊室”制度上不扎实，患者检查之后返回科室回诊，还有极少数患者缺乏自觉排队的习惯等影响因素，导致就医秩序还有进一步改进的空间。针对您提出的问题，我们已经通过要求所有科室，重申规范使用叫号系统，要求分诊护士耐心做好引导工作，医院也将通过现场督查、视频监控巡查等方式实时掌握整改情况，确保为广大患者营造良好的医疗环境。
最后，谢谢您对我院工作的监督和关注。 |
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