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IP属地:广东省深圳市
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你们好!
我们是湖北省荆门市沙洋县沙洋金水湾国际小区的业主,为了维护我们大家的合法权益,和长期生活在不健康、不安全的生活环境中面临的种种不便,特向物业公司提出以下小区存在的各种不完善的管理问题并坚决要求立马予以改进。
①比国家规定的居民电价格贵一角多。而且是捆绑式的不交物业费不给充电,业主们一致要求移交给电力部门,一户一表,直供模式。
②昂贵、没有明细的物业费:金水湾小区一、二栋为高层楼,目前收费标准为一级标准。但该小区绿化,休闲活动场所,停车泊位,监控系统,人员配制,小区封闭等一系列基础设施没有一项是达标的,因此根本就达不到一级标准,希望要申请物价局和房管部门重新制定等级并公开收费详细项目和标准。物业一边在收取业主高昂物业费,另一边又在把门房租给别人做美发,物业收租金,这是合来的道理,要么将门房收回不再外租,要么将租金与业主共分享。
③安全隐患问题:小区前后、及附近做生意的门面后门,加东方就有大约十个门,可以随便进出,任何一个外面的人都可以买小区的门禁卡,那就相当于没人管的一样。东方百货把收货区设立在小区里面,上卸货,很容易给小孩和老人带来一定的安全隐患,必须关闭东方百货在小区的收货通道。楼梯下面的摩托车,电瓶车要全部转移到小区指定的安全的停车地方,不要占用消防逃生通道,还有楼梯间的消防器材经常是坏的,反映给物业好多次,但从来没人维修,一旦发生火灾,后果不堪设想,难以保障住户们的人身安全以及合法权益。
④环境、噪音问题:小区垃圾到处成堆,基本没人打扫。东方百货的空调压缩机安装在小区里面,噪音非常大,严重影响孩子上网课及业主的生活?对有噪音的设备必须消除噪音,改变位置或者予以拆除,要完全杜绝一切外界其它因素产生的噪音。现在东方百货及外面做餐饮和其它生意的排风扇,空调排水管,全部安装小区里面,把灰尘和油烟及污染物全部排到小区里面了,严重影响到小区业主及家人的身体健康,必要予以全部拆除。
⑤违章建筑问题。小区主通道内,金福厨、维纳斯酒店上面的铁皮房,占用了我们的公摊面积,挡住了业主的采光权,建筑的安全性,都需统统清除,还原当初图纸的规范建筑模样。
⑥小区车位问题:没有地下车库加之又是商业区,还有还建房的车是否也应该停在我们小区?小区的车位本来就紧张加上管理的疏忽、且有外来车辆的侵入,外来车可以随便在小区停车,并且有人天天用电动车或三轮摩托车霸占小区公共车位当成自已的专用车位,物业从来都不管。天天都有车刮伤,这样恶性循环(很多业主在一星期中车被刮伤几次?)之前很多业主麾托车多次被盗,监控系统又不完善,并且监控基本都是坏的,找物业也查不到,物业也不赔,也为了小区业主财产受损帮助查找线索,业主希望监控系统升级,全方位无死角监控,一车一识别,一户一车,需拿证件办理,亲戚,朋友,周围做生意以及东方上班的、有关系的都一律不得办理,都要以身作则,违者物业可以采取一定的惩罚措施。
⑦信息,收费公开透明化:许多人反映,交个费没个明细单,有什么事找个负责的人难,打个电话是空号。我们希望在小区的账目处有收取任何费用的明细,负责人的真实手机号,有事随时能联系到物业公司的人。
⑧房屋的维修,一旦有业主反映屋面渗水,漏水,就连自来水水压不够,业主无法用水,物业也不管,总之不管反应什么问题,物业从来都是不闻不问的,至今也未解决,为什么我们的物业不能积极主动的去帮业主想办法解决呢?每次总是拖到房子过了质保期后,物业就开始想动用业主的维修基金来维修房子,而不是考虑房子的质量问题,找开发商来维修?之前交房没多久,不知什么原因,物业没有经过业主同意,也不知用了什么方法将维修基金提取过一次,不知道钱用到哪里,用了多少,无业主知道?
⑨业主委员会:物业必须公开选举业主委员会成员,之前的业委会不知道是怎么来的,从未选举过,不得而知,更不清楚物业是怎么来的,物业和业委会都是不合法产生的,简单说物业和业委会明显是一伙的,相互勾结,相互谋利。如果不立即更换物业和业委会成员,要不然物业永远都是只拿钱不服务。
以上所发映的问题,很多业主多年以来多次找到沙洋海龙物业沟通以及投诉到政府相关执能部门,至今从末解决过,而且每次相关部门领导从来没有重视过,都是相互踢球,推卸责任,敷衍了事,根本没为小区业主的利益考虑,最近一次投诉物业,物业不但没有改善的意思,反而变本加厉,比以前更加猖狂了,并且此次投诉,回复处理意见全部是虚假骗人不可信的信息。据说此物业和当地社会有一定的利害关系,要不然投诉过很多次,这些问题从未解决过。我们业主实在没办法了,才投诉到你们这里,希望上级领导不要将此投诉再转交给沙洋相关部门来处理,要不然他们永远只会欺上瞒下,弄虚作假,随便忽悠一下业主,真的我们业主不再需要官僚主义,形式主义了,请上级相关部门领导一定要亲自到小区下面来调查实情,了解民声,才能真正为业主办实事,为我们业主讨回合法的权益!谢谢! |
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