目前正值春节返程高峰,1月26日(大年初五)宜昌三峡机场旅客吞吐量达到10721人次,这不仅是三峡机场T2航站楼启用以来单日客流量首次突破1万人次,更是继2021年7月23日以来,时隔552天后,单日客流量重回1万人次高峰。随着三峡机场航班量、客流量的全面复苏,今年春节黄金周三峡机场运送旅客5万人次,起降航班492架次,同比去年同期分别增长58%和24%,实现三峡机场新年奋战开门红!
图:大年初五机场高峰客流 为迎接“乙类乙管”后的首个春运,满足旅客出行需求,三峡机场协调航空公司加大热门航线的运力投放,航班加班主要为上海、广州、深圳、大连、贵阳等方向,加班架次约400班。在正班航线平稳运行的同时,春运期间三峡机场还新增北部湾航空执飞的宜昌至合肥、长沙、南昌3条新航线,并恢复了南方航空汕头=宜昌=西宁、东方航空太原=宜昌=北海等航线。 近期,各大OTA平台宜昌航线机票预定量大幅增长,三峡机场从供给侧发力,联合航空公司推出多项特惠航线产品,全力为旅客提供安全、顺畅、便捷、舒适、暖心的春运出行服务。深圳航空推出“易来易往”春运反向往返机票,订购经济舱往返机票优惠幅度10%起;北部湾航空针对部分航线班期推出最低99元超值“秒杀特惠”产品,以及经宜昌衔接中转全国超划算的“中转特惠”产品。
图:三峡机场航班高峰期的停机坪 为确保航班高峰时期机场平稳运行,三峡机场根据航班特点和流量放行系统,抢抓快速过站和临界延误航班保障,同时根据旅客进出港人数,提前做好远机位摆渡车资源调配,不断提升航班正点率。并结合冬春季天气特点,组织开展大面积航班延误和除冰雪培训、演练,在出现航班延误或可遇见的大面积航班延误时,保障部门提前做好旅客候机环境、餐食、住宿、交通保障能力摸排和准备工作。此外,三峡机场开展一线保障人员的资质排查,合理安排人员上岗,并启动支部包点支援一线活动,确保各岗位保障力量充足。
图:悦行服务志愿者帮助忘带身份证件的旅客申领电子临时乘机证明 为践行真情服务理念,保障旅客顺畅出行,春运期间三峡机场开放托运行李早到服务,对于当天起飞的航班,旅客可在航班截载40分钟前的任何时段提前办理行李托运手续,而此前办理行李托运手续时间为航班起飞前2小时。自助值机方面开放全航司服务,无托运行李的旅客在航班起飞前6小时至起飞前40分钟,可以在自助值机设备上自行打印登机牌,一楼值机大厅设有10台自助值机设备,二楼安检待检厅设有2台自助值机设备。
图:志愿者帮助旅客在自助值机设备上打印登机牌 在安检服务方面,三峡机场在安检待检厅安排专职志愿者引导晚到旅客、军人、孕妇等特殊旅客前往安检优先通道。待检厅维序志愿者不间断向待检旅客宣传安检法律、法规,告知旅客把不能随身携带的打火机、液体等物品提前处理,并根据各个通道过检情况进行人员分流,优化旅客过检效率。
图:三峡机场安检待检区
图:志愿者在待检区确认旅客乘机信息,并提示不能随身携带的物品 随着返程高峰的到来,预计三峡机场客流量还将持续攀升,建议旅客合理安排出行时间,提前2小时抵达机场办理乘机手续。
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