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IP属地：湖北省武汉市
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有人读红楼梦是读情爱故事，有人是读命运无常。我读的却是人情世故。比如，我最喜欢的两个角色，一个是人间清醒林红玉，另一个是难得糊涂刘姥姥。如果非要选第三个，那自然是薛宝钗。因为她懂得一个最基本的常识，说话要看时候，要选地方。在对的时候，对的地方，才能说对的话。这是我们很多朋友缺乏的素养，首先心里藏不住话。其次说话不看时候。再其次，说话不挑地方，不讲方法。结果，自己明明是一片好心，却轻而易举的把人给得罪了。以下是我读书得来的启发：第一，观察，在沟通时陈述客观事实，不带个人的主观意见和情感。如果太急着表明立场就容易造成对立。第二，感受，表达出自己对事件的真实情绪和感受，同时寻找情感共鸣，让对方理解我们的感受。第三，需求，尽量明确的说清楚自己的需要，可以动之以情，晓之以理的说清楚前因后果和利害关系，让对方知道为什么我们会有需求。四，请求。请求并不是命令，我们需要清晰，具体，正向的请求对方应该做什么，怎么做，建立执行路径，避免造成误解。完成了这些非暴力沟通，我们说话做事让人舒服了，一切也就顺了。
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发表于 湖北省武汉市 2024-7-16 11:16:17
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