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截至8月31日，为期两个月的暑运保障落下帷幕。暑运期间，花湖机场累计保障运输航班起降6700架次，保障旅客8.5万人次，货邮吞吐量15.7万吨，同比去年同期航班架次增长149.2%、货邮吞吐量增长485.5%。暑运期间，鄂州花湖国际机场引入印*度靛蓝航空，新开、加密鄂州至越*南河内、美*国夏威夷、韩*国仁川等国际货运航线。全球最大的B747-800型F类全货机在本场运行，新建5万平米的专用货机坪，新增3个货机位，加快推动机场总规修编和北区控制性详细规划编制，引领机场统筹高效发展。积极推进武鄂地区空域优化工作，小时高峰容量提升至33架次。
除此之外，鄂州花湖国际机场还创建了“花湖无忧”服务品牌，推出了“首乘无忧”“码上无忧”等服务产品，为首次乘机的旅客提供专属服务，包括首乘标识贴、全流程分段指引等，通过在航站楼设置立牌、电子屏幕、机票提示贴纸等方式，畅通旅客意见受理渠道，做到旅客意见即刻受理，旅客问题及时解决。并在航站楼内设置了两台外币兑换机，增设人工外币兑换引导服务，满足外籍来华人员的支付服务需求。
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发表于 上海市 2024-9-30 09:59:32
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