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顺丰快递并不顺!

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上士

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发表于 湖北省鄂州市 2015-11-18 09:10:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是顺丰快递老客户,为了讨一个快字,一般选择顺丰快递发货,但最近最近顺丰快递并不顺,从网上查询我从汉口发太和的货,汉口吴家山集散中心到鄂州鄂城集散中心一般比较顺畅,问题应该在鄂城集散中心到樊口服务点这个环节,鄂城集散中心距离樊口服务点只有几公里,为什么货物在这里耽误24小时?这不是管理问题吗?其他快递第二天也可到货,为了比其他快递早到几个小时所以选择顺丰快递,结果有三次第三天到货,货物在鄂城集散中心呆的时间长了在樊口服务点赶不上到太和的车!希望顺丰快递改进服务,尽量让客户满意,让顺丰真正顺起来!
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中尉

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发表于 湖北省鄂州市 2015-11-18 15:50:13 | 显示全部楼层
鄂州的顺丰国际物流航空港马上要开工了,你的快递今后会在1小时内(鄂州)到。
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贵宾

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发表于 湖北省随州市 2015-11-18 09:20:49 来自手机 | 显示全部楼层
省城还是比较快
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中尉

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发表于 湖北省武汉市 2015-11-18 09:39:35 来自手机 | 显示全部楼层
顺丰现在也不快了,以前基本是头天发,第二天就到了,现在基本要第三天才到,然而像我们这边中通,天天快递基本都是这个速度,却便宜的多
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发表于 湖北省武汉市 2015-11-18 10:04:40 | 显示全部楼层
快递行业需要尽快规范。
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东湖服务奖章

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发表于 广东省深圳市 2015-11-18 15:53:45 | 显示全部楼层
还是不错的 顺丰用几年 不错 很不错
黄梅是我家,建设还是靠大家。。。
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东湖元老

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发表于 广东省深圳市 2015-11-18 16:02:39 | 显示全部楼层
个人猜测一下原因:
集散点到集散点之间,并不能仅仅考虑距离,还要考虑货量。哪怕就只有1公里的距离,如果货量不够,那么也不可能很快送达,因为那样的成本是无法接受的。所以我觉得,是不是你说的两个集散点之间的货量太少导致货物积压?

顺丰除了限时送达之外,并没有保证送达时间,所以其实并不能总是比中通之类的快。顺丰的优势其实还是在于大网点间(货量充足时流程合理)以及长途运输(自己的飞机调配自主),对于小网点,顺丰的优势就无法显现出来了,甚至由于价格原因会影响货量,某些情况下反而会成为劣势。
当然,顺丰的收费贵除了速度之外,还有一部分是因为其管理严格,丢货(不管是真丢还是假丢)损货的情况相对要少很多(当然不是绝对没有),这也是一种优势。
不管多难,天会更蓝!
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发表于 湖北省武汉市 2015-11-18 17:48:49 | 显示全部楼层
今年双11,顺风明显不占优势。
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发表于 湖北省宜昌市 2015-11-18 19:36:30 来自手机 | 显示全部楼层
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潜水部队王牌

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发表于 广东省中山市 2015-11-18 20:15:22 来自手机 | 显示全部楼层
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