八大家营业厅关爱残疾人，四年坚守送温情

林学锋

  1月28日下午，屋外飘着雪花，我所居住的青山区24街小区的屋内却一片暖意融融的景象。中国电信八大家营业厅的总监李姝曼、入户专员王磊，在武汉电信工会主管陈平的陪同下来到我家看望我，为我送来了节日的物资和提货劵，令我十分的感动。

图为八大家营业厅送来的节日物资

  我与八大家营业厅的领导和工作人员非亲非故，只是在2018年因为家中宽带缴费，选购手机套餐，我曾开着电动轮椅来大厅办理时，被工作人员热情的服务所感动而认识了他们。当他们得知我是一个独居重残人之后，便与我接下了帮扶之缘。几年来大厅领导和工作人员平时经常的关心我，打电话询问我的生活情况，每当我有缴费、手机充值、手机贴膜等服务需求时，他们总是热情的上门为我服务。考虑到我行动不便，生活上存在一定的困难，每年的春节前夕，大厅的领导总会带着节日物资或慰问金上门看望我，而今年他们的上门看望我已经是第四个年头了。

图为八大家工作人员与我的合影

  在慰问现场，营业厅的领导主动与我亲切的聊天，询问我生活上存在的困难，并为我送来新年的祝福。听了他们动情和亲切的话语，我心里暖烘烘的。我感到自己作为一名普通的残疾人客户，与他们素不相识，非亲非故，却能够得到八大家营业厅多年来犹如亲人般的关心和温暖，不仅体现了他们对社会弱势群体的一片爱心，更是他们真情为民，客户至上优质行业之风的真实再现。他们的这种亲情使我感慨万分，我深深感到：他们不是亲人胜似亲人啊！

图为八大家营业厅领导与我亲切交谈的场景（右为工会主管陈平、中为总监李姝曼、左为入户专员王磊）

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