商品房：公共区域的问题，影响业主正常生活，由谁买单？

廖长勇

最近，房产价格处于低谷，商品房销售更是低迷不堪。一大栋一大栋的房子，只有那么几家人住。自然的，物业管理就有点跟不上。物业管理跟不上，反过来又影响商品房的销售。

说实在话，当前的商品房销售处于低迷，笔者认为有以下几个因素直接或者间接的影响：

1，地方政府把房地产作为一种产业。一旦靠房地产来增加政府的收入，那就会把土地价格抬到一个天价。于是，房地产商在保证自己的高额利润的情况下，房地产价格自然就虚高到让人无法接受的地步。除非是刚需，非要不可。或者是，有钱人作为投资。

2，物业管理，不再是服务业。本来物业管理，应该是一种全心全意为业主服务的机构，一切以业主的利益作为自己的目标，应该是服务和主雇的关系。但是，现实中，业主与物业管理之间成为了管理关系，而不是服务或者雇主的关系。该怎么收费，业主委员会由哪些人构成，不管合不合理，基本上都是物业管理机构说了算。自然，物业管理的水平，就达不到业主的预期。

3，经济形势大环境不好，个体收入减少，许多人买不起房。没有钱，谈买卖就有点伤人心。更别说，可谓巨资的商品房买卖。虽然，政府为了刺激商品房销售，对农村建房进行了限制，但是许多的农民，因为没有巨资购买商品房，也会想方设法拆旧翻新，有的更是租房住。

4，房产质量堪忧。因为土地价格是天价，开发商又要保证自己的巨额利润，加上竞争激烈，许多的开发商就会在建造成本上做文章，于是乎，质量上就令人担忧。

5，一大批房贷业主，因为经济环境影响，收入减少，已经负担不起房贷分期付款，就会想办法处理自己的房子，于是，二手房又大批出现，抢占了一手房的市场。

综上，房地产行业，目前来看，已经处于一种恶行循环。想在近期有涨，实在是一种奢望了。

经济下滑的大趋势，我们无法改变。作为房地产来说，想在低迷中走出困境，势必有所改变。笔者以为，可以从以下两方面来下功夫：

1，开发商主导物业管理机构。有一个好的物业管理，势必影响业主的感知。就拿手机或者车来说，那些销售量占比大的，都是售后搞得好的。

2，商品房的质量。质量好，配套设施齐备，对业主的感知也是非常直接的。

说了这么多，其实，就一句话：要提高销售，就是要业主认可。当然，这个业主，就包含未来的业主。

据我所知，物业管理与业主的关系，许多时候并不好。商品房，又怎么能得到业主认可？常言说得好，“得民心者，得天下"。要想在房地产行业的天下，分得一杯羹，就必须得到民心，得到业主的认可。

今天，我在这里发个辩论，也是关乎所有的业主与物业之间，与建设方之间最常见的争论问题。希望能引起各方的参与，“仁者见仁，智者见智”，发表自己的高见。