中国电信，真不好意思说你们了

湖北梁子湖人

中国电信，说真的，我真不好意思说你们了，我家里的宽带，去年是2M的，今年5月份加了100多元改为4M的，办的年套餐，本来是想把网速搞快一点，可自从改为4M后，网速不但未搞快，反而是问题多多，网速不但变慢、变卡，还时不时就断网。投诉了2次，你们也派人来维修了，可每次只是把网络搞通了，用不了2天就恢复原样了，还是慢、卡、断。搞得我也不好意思总打你们的投诉电话了。鄂州电信的老总，你说我应该怎么办？幸好这阵网络还好，不然我这个帖子还发不能出来。

鄂州电信

您好，我是电信客服人员，非常抱歉，由于宽带的使用给您带来了不便，为了彻底解决您的问题，方便留下您的联系方式吗？或者您拨打行评热线－3287361与我联系。

jn江南才子

呵呵，要你交100多元你就交了？他当初也要我补78元，我说凭什么啊。他给我讲了一大堆的理由，我只认准一个，我城里的家安装的网络比我现在用的网络要迟好几年，大概只有3年吧，都免费升为4M的了，我现在用的网络都安装用了7、8年，他居然要我补缴一个月的网费。我没同意，准备换网通的。后来他说不用补缴了，所以才没换。不过，的确和你有同感，升为4M比原来的2M的网速还要垃圾。没办法，他们都是霸网条款。

olih

换光纤啊，adsl没办法。铜线老化容易出问题。。不行的话换别家试验哈，

混点班子

被电信坑得负了极 换了联通 比电信强N倍

湖北梁子湖人

olih 发表于 2013-5-26 20:18
换光纤啊，adsl没办法。铜线老化容易出问题。。不行的话换别家试验哈，

已交了一年的套餐费。怎么换啊，想把剩下的月份的退掉，他电信局还不为难死你。我看联通，移动都牵了光纤到小区，唯独没见他电信的牵光纤。早就想接光纤的看原先是用的电信，总想电信的会有好转，未料他们还是老大独卖。

Vertex

10000，我都打休了！！！

兰博穿比基尼

中国合法公民 发表于 2013-5-27 09:10 现在谁还用电信啊，用的起呕不起啊，我用了3年苦楚不是一般的大，最后停机报停还得按他们的程序跑2，3次才 ...

农村除了用电信还有别的选吗？

联合国总部

有过同感，有句广告词-----
自从停了电信网，肚子不痛了，稀也不拉了，蛋也不疼了，
精神倍棒，吃嘛嘛消，嘿，您愁准了。。。。。。

爱我长江

鄂州电信 发表于 2013-5-27 09:22
您好，我是电信客服人员，非常抱歉，由于宽带的使用给您带来了不便，为了彻底解决您的问题，方便留下您的联 ...

电信客服：我今年元月份续交的4M宽带一年费用，现在想报停退款怎样办理？