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[已回复] [投诉爆料] 关于湖北世纪文海科教产业集团有限公司拖欠退款的投诉

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列兵

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IP属地:广东省深圳市

发表于 广东省深圳市 2021-10-9 14:23:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 东湖高新区
投诉行业: 教育
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
本人于2020年12月向湖北世纪文海科教产业集团有限公司报名全国计算机技术与软件专业技术资格考试,并缴纳了五万元整的考试费用,公司保证绝对的通过率,只需要本人参与考试,并一再保证可以拿到证书。后来本人于2021年5月底按公司指定的考场参加了考试,7月初成绩显示不通过,后续联系了公司的教务老师,经过沟通后,确认了退款的相关事宜,并保证8月中退还考试费用。然而时至今日我仍没有收到退款,期间多次与教务老师沟通并保证一定退款,可相关工作人员一直回复会保证退款,可是并没有落实。均有截图。现要求按照协议规定退还考试费用。盼尽快解决问题,谢谢。

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东湖高新区市场监督管理局

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IP属地:湖北省武汉市

发表于 湖北省武汉市 2021-11-25 17:31:30 | 显示全部楼层
网友,您好!您的留言已收悉,根据您反映的问题,经东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员核实,现回复如下:经查,该公司办理了营业执照,通过网络向大众提供自考报考及网课培训等服务,暂未发现涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为,具备开展经营活动条件。关于培训退款问题,因该网友为匿名且无联系方式,我局第二市场监督管理所无法联系到该网友,建议该名网友与我局二市场监督管理所取得联系后予以解决。
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发表于 陕西省安康市 2021-12-5 09:04:24 | 显示全部楼层
强化监管,提升交易质量
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