湖北世纪文海恶意拖延报考时间，请有关部门处理

2019年，在湖北文海世纪教育科技有限公司（以下称：文海世纪）声称可以协助办理中级工程师。包过班缴费11200元，拿不到证退款。他们全权处理，本人只需要配合提交资料以及参加现场答辩！2019年12月在世纪文海办公地点签订合同，网银缴费11200元，并拿到收据（对方无法提供发票）。2020年9月让我填写评审表，2021年1月6日通知我报名参加鄂州的考试，年前参加面试。结果2月询问，对方声称因为疫情原因所有地区面试答辩全部取消。2021年4月说给我报名十堰考试，7月说10月有消息，10月又说在走流程，让我放心等。11月问，对方又说早就给我在贵州申请了职称办理。我一直在湖北省工作从未到贵州，委托中介申请办理职称也是因为不熟悉评审流程，直到听到对方提到在贵州办理感觉受到欺骗。打电话到文海世纪要求退款，对方一直推脱，说保证一个月内给我满意答复。12月通知我去十堰答辩的消息，到十堰答辩的地点咨询才知道职称评审活动一直在进行，没有取消评审的说法，这两年以来文海世纪一直以各种理由推脱其实根本没有办理，直到我要求退款才给我报名。我询问对方之前贵州报名是什么情况对方也没有正面回复。然而12月答辩结束后，同时间答辩合格的人在三月初都已经收到证书。询问世纪文海我是否通过答辩，对方说以通过可以拿证书，却又搬出之前的话术让我等，说让我等到四月。世纪文海毫无诚信，声称我已经通过答辩，却迟迟不给证书和任何证明通过答辩、4月发证的文件。文海世纪官方声称的办公地点洪山区武汉工程大学科技孵化器大楼15楼1510已经人去楼空，两年多来已经被他们欺骗了无数次，耗费了大量金额、时间和精力，他们的任何一句话都没有可信度，现在让我等四月，四月又会让我等六月，现在只想要求他们退款，退款后自己报名今年的职称评审。

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网友，您好！您的留言已收悉，根据您反映的问题，经武汉东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员核实，现回复如下：经查，该公司从事技能等级证书及继续教育（成人）等相关培训业务，未取得相关许可，依据相关规定，我局第二市场监督管理所已对该公司下达《责令改正通知书》，责令其限期改正。关于培训退款问题，因你为匿名且无联系方式，我局第二市场监督管理所无法联系到你，建议你与我局二市场监督管理所取得联系（联系电话：02787408359）后予以解决。