【投诉】武汉驾本易驾校拒不退费

xunjiu

本人18年9月在驾本易 APP 上面交了 3289 元手动挡学费，由于武汉疫情+学校封校管控，目前只学习并通过科目一，后续科目二三四都没有学习，现在希望退款剩下的费用，但是客服拒不退款，所以向上反映，希望能够得到处理，谢谢

dhgxjsj

一、调查情况
武汉驾本易科技有限公司非实体驾校，该公司实际办公地点在洪山区虎泉街，其工商营业执照于2020年在我区注册（信用代码：91420100MA4KNKRqq）。我办工作人员对驾本易科技有限公司负责人进行确认，进一步了解到您是通过驾本易科技有限公司网上APP上报名，目前要求退费，驾本易科技有限公司表示立即组织安排退还相关费用。
二、处理结果
网民朋友，您好！我办工作人员对驾本易科技有限公司进一步了解到实际情况，您反映的情况属实。根据相关法规文件及管理规定，我办已督办该公司，该公司承诺每月最后一周（周二）按照公司退费流程，退还其相关费用，感谢您的留言！



武汉东湖新技术开发区交通运输管理办公室
2022年4月1日

xunjiu

dhgxjsj 发表于 2022-4-1 18:05
一、调查情况
武汉驾本易科技有限公司非实体驾校，该公司实际办公地点在洪山区虎泉街，其工商营业执照于202 ...

你好，该公司到今日为止并没有任何退费行动，希望能够跟进流程落实到位，督促该公司尽快退费，谢谢

湖北省教投驾本易驾驶员培训有限公司（地址在东湖新技术开发区）签订合同报名，于驾本易APP（驾本易科技有限公司）上面交付了所有的学费3289元