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“三六九,往外走。”1月31日(农历正月初九)这天,从大别山地区外出的农民工挤满了广水站候车室。
来自革命老区红安县的农民工郭力强和妻子带着两个小孩、拖着一大堆行李到广水站乘车去广州。他们刚一出现,就被志愿者张飞瞅见了。张飞立即带领几个伙伴迎上去,为郭力强抱小孩、提行李,一直把他们送到重点旅客候车区。
刚一坐定,郭力强的妻子就当众夸起了老公: “他这个人就是聪明,听说广水站开行了到广州的农民工专列,就立即网购了车票,说坐这趟车省心、省钱,还省力。”
郭力强解释说: “省心就是坐农民工专列不转车更便利,省钱是与坐汽车相比要少花很多钱,省力是冲着铁路的良好服务。你看,有人接进站、送上车,自然就省了力气。”
为方便革命老区农民工赴广州,武汉铁路局开行了K2105次农民工专列,并把起点定在了大别山脚下的广水站,沿途可吸纳花园、孝感和安陆、云梦等市县的外出务工人员。汉西车务段制订了 “提前介入抓走访、优质服务抓上岗”的工作方案,段领导带队专门走访了孝感市、云梦县等地方政府,进行前期情况通报和运量摸底。各客运车站在售票厅、候车室利用公告、电子显示屏滚动播放乘车安全知识,候车室内划出了专门区域,实行定点候车。党团员志愿者为旅客抱小孩、提行李,主动排忧解难。
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