本帖最后由 晨曦星露 于 2012-7-12 15:20 编辑
如此天海，伤不起 7月10号下午17点左右，我在天海石油丹江店加油150元，送免费洗车一次，然后发生了一件让我心情不悦的事情。我的车漆被洗车工划伤了。 由于当时急于赶时间，离家100来公里，要两个小时，想在天黑之前回家。洗完车直接开走了（没有在洗完车后检查车），大约开了一个多小时，车上有人晕车，下来休息。我才看到车引擎盖和车身多处划伤，随后就打丹江天海加油站电话，收银员解释一番后说领导下班了明天去解决之类的，在我的一再要求下，告诉了我周站长的电话，那个站长就是死猪不怕开水烫，打死也不承认，没把我气死。有这样做生意的吗？我在天海加油，也一年多了，也算老客户了。之所以选择天海，就是因为能免费洗车。你天海的油和中石油、中石化油什么特别之处吗？油品好？有价格优势？ 最可恨的是，洗车用的是像那种小拖把一样的东西在车上蹭（以前是自动洗车，好像坏了），靠有这样洗车的吗？虽然是送的洗车劵，也不能这样敷衍客户，对客户不负责任。最最可恨的是，出现这样的事后，领导层，没有积极的给客户解决问题，而是一而再，再而三的推脱责任，这就是诚信天海吗？？？以后谁还敢选择天海…… 后附划伤车漆图片 | 
发表于 湖北省十堰市 2012-7-12 15:03:49
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