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楚网讯(记者陈元 通讯员孙晶)今年黄金周,国庆节和中秋佳节“拉手”,假期延长至8天,记者昨日从沙市长途汽车客运站获悉,可提前10天预售票,重点关注十堰、随州、孝感、长沙、武汉、宜昌、公安、洪湖等热点班线,随时安排加班,确保旅客走得了。
面对火车开通后对汽车站的冲击,此次的黄金周对沙市长途车站是一次考验。根据假期长、客流量大、班次密等特点,沙市长途客运站积极备战中秋国庆黄金周,现在每天安排1名管理人员值班,处理站内的各类突发事故。
长途车站提前10天预售票,增开售票和结算窗口,延长售票时间,部分班线采取流水发班,让旅客随到随走;加强现场电子监控,随时掌握旅客流时、流量、流向情况。
同时,联合车队、车主,正确及时处理旅客投诉;针对旅客掉票、掉票根、忘带票、票被偷、票被洗等情况,采取先收押金后据实退票的方法,为旅客提供方便。(江汉商报)
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