网购给差评 电话频骚扰

网购给差评 电话频骚扰

本报讯（记者朱雯）如今说起淘宝已经不是什么新鲜的事了，网购之后根据宝贝的情况如实地给出评价，这些评价也是其他消费者购买时的一种参考。然而，有的时候你发自内心的给出了一个差评，那就有可能让自己烦恼不已,市民毛先生就遇到了这样一件闹心的事。毛先生打来热线告诉记者，“我7月27号在淘宝上一家叫‘靓靓手表商行’的店铺买了一块手表，当时看到评分还比较高，而且这家店铺是两钻的，想想应该还不错，就花了700元购买了一块梅花手表。我一开始觉得还不错，给了好评,谁知用后才一个多月，表带就出现了许多划痕,我感到十分失望，想再买一根表带。”之后毛先生跟店主联系，表带花了，问老板能不能再卖一条，老板说可以。毛先生说再买一条会不会跟这个一样的，还是很容易花，但店主说质量是一样的。在交涉不成后，毛先生在补充评价中给了卖家差评。从追加的差评可以看出，店家对毛先生的差评十分不满。而这以后，毛先生开始接到骚扰电话。“评了差评之后我就陆陆续续接到骚扰电话，每天都是深更半夜，一接电话就是破口大骂，对我的生活造成了严重的影响。”毛先生气愤地说到。毛先生说类似骚扰电话大都在凌晨一两点，还有甚者直接打到了办公室。由于对方使用不同的号码打来因此毛先生也拿店家没用办法。毛先生咨询了淘宝官方网，也问了派出所，都没有好的解决途径。随后记者分别给毛先生提供的三个号码打了电话。可是对方一听到是记者，就极力否认自己是手表商行的卖家。当记者问到，如果您的店铺被差评，您会给别人一直打骚扰电话吗？，“我不会，人送差评也很正常啊，客户不满意给中差评，我们就主动跟他们沟通。他愿意改就改，不愿意改，我们去骚扰他也没用”卖家回答。毛先生听出接电话的就是打骚扰电话的那个人，但记者也无法确认。不过还是希望卖家可以像电话里说的那样，尽量主动与买家进行沟通，积极协调妥善处理。