店大欺客，鄂州电信不象话！

鄂州电信3 · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-16 17:47:46

尊敬的用户：您好！非常抱歉给您带来不便。您反映的问题经查询于10月10日办理改光纤业务，预约时间为10月12日。您拨打3287361反映此问题后回复为15日上门安装。后15日下午15：00与您预约上门，但您反馈的信息不装了。在市场竞争激烈的时期，电信一直在致力于创新争优，不断提升服务品牌与客户感知，光纤小区的改造也是为了提升电信服务质量。但自普通改光纤业务推广后，很多用户都办理了此项业务，由此出现装机工作量加大，装机时间未及时履约，电信会尽力改善，还敬请您能谅解！（改光纤业务的办理不影响宽带上网）。现通过沟通按照您的需求，已预受理将您的改光纤业务进行撤消。但此改光纤的业务装机工作人员仍会再次与您联系沟通，望您能考虑。如需帮助，请及时联电3287361服务监督电话！

爱尘 · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-16 18:08:53

鄂州电信3 发表于 2012-10-16 17:47
尊敬的用户：您好！非常抱歉给您带来不便。您反映的问题经查询于10月10日办理改光纤业务，预约时间为10月12 ...

老城区的光纤入户改造什么完成啊？？？

青鸟的翅膀 · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-16 18:41:30

电信回复完全不与事实相符。我反应的是业务单既然承诺了12日下午装，那就要算数。如果说业务量大就不要随便的下业务单。《电信服务规范》也是规定三个工作日装好。如果忙装不了，那起码要说一声吧。打几次电话询问，总是说在处理中处理中，让我请假在家白白的等一下午。那有这样的道理。鄂州电信要好好学习海尔，供电等部门。

大大菜 · 发表于湖北省咸宁市赤壁市 2012-10-16 18:54:20

本来计划月底宽带到期换电信的，现在又犹豫了

worldgod · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-17 11:13:57

北京电信20兆才4、500左右，鄂州联通8兆还要8、900，差距啊，

爱尘 · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-17 11:21:34

1520566616 发表于 2012-10-17 11:03
那也比电信一年一千多好啊，电信简直不把客户当客户，当他的摇钱树了

电信价格现在也可以，只要你是电信的手机号，或者另办一张。承诺手机每月消费69 就可以将4M的宽带升为12M。4M的宽带现在价格是696/年。就是58/月 58+69 =127 相当于以每月127的消费，可以获得12M宽带，每月69的手机话费，另外还送你一部3G手机。送的手机淘宝价格500左右

爱尘 · 发表于湖北省鄂州市 2012-10-17 12:00:35

1520566616 发表于 2012-10-17 11:44
才出的活动吧，我一个月前在我丈母娘家到西山那边的电信4M的还收我800多，只送一个座机，当时我就直接无 ...

这个活动上个月就出了。现在鄂州电信装宽带不需要座机，696/年。如果你是其他宽带转网的，只要600，还送2 3个月的时间。。江苏那边宽带是要贵些，那电信员工的收入肯定比我们这高不少，不收贵点怎么赚钱。北京2M的宽带都要160多每月。。鄂州最便宜的是联通和移动，如果你在鄂钢的生活区里，一年只要300多，还另送手机话费

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