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东楚网黄石新闻网（黄石日报）（记者 左聪） 电子产品质量问题层出不穷、网上购物陷阱防不胜防、食品安全问题令人担忧……“3·15”消费者权益日即将到来，10日，记者从阳新县工商局获悉，该县2012年度八大典型消费投诉案例新鲜出炉。
2012年2月29日，浮屠工商所接荻田村农妇周某的投诉，称她通过电视了解到加工笔芯创富的广告后，于2012年2月8日花11800元从武汉购回加工设备，安装使用后，设备加工不出笔芯。随即想退货，但公司却说她逾期未交货，反要她赔偿损失。
知情后，浮屠工商所、消委分会派出两名工作人员与周某一起到其购买设备的武汉某工业园。该工业园属武汉市工商局黄陂分局管辖。在该分局的配合下，工作人员、周某与出售设备的公司进行谈判，最后双方达成一致意见，由出售设备的公司退还农妇周某6000元。
据悉，去年，该县消委共受理96件投诉，为消费者挽回经济损失21.3万元，家用电子电器类的投诉占居首位，占总量的26.04％。
对此，该县消委秘书长彭素珍认为：由于居民生活水平不断提高，购买电子电器类产品需求日益增大，相应出现的问题也日益增多。而阳新是农业大县，农村消费占大头，有些经营户利用农村消费者贪便宜和识别能力差等特点，把质量差、价格低的电器产品销往农村，造成电子电器类产品投诉较多。
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发表于 广东省深圳市 2013-3-12 08:48:50
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