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银行“换折”少了一千? 记者调查:误会一场

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发表于 湖北省鄂州市 2013-4-19 11:04:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
银行“换折”少了一千?
记者调查:误会一场

本报讯(记者杨勇)临江乡70多岁的郭爹爹因为怀疑存折上的钱少了一千,一年多来多次往返城乡讨要说法。记者两次前往银行查证,17日,经查证,所有银行存档资料上都有郭爹爹签字。郭爹爹承认是自己误会了银行。郭爹爹告诉记者,2006他在鄂州某银行分理处办理了定期一本通的存折,后来于2010年12月3号的时候,在这家银行的另一支行换了新的存折。但就是换折以后不久他才觉得奇怪,怎么里面的3500元变成了2500元。郭爹爹称,因为自己年纪比较大,存折上面又写的密密麻麻,他就想换个新存折一笔一笔对一下。没想到一换就少了1000元,而且里面的利息没有了。他就多次到银行反映,一年多来,他心里总是想不开,去了鼓楼派出所、鼓楼派出所让他找银监局,银监局又让他找该银行的5楼办公室的相关负责人。记者看到,两本存折上显示的时间在同一天内,其中的一本存折上有取款3500的记录,而换折的存折上显示只有2500元。该行一支行负责人看到郭爹爹的两个存折后称,这笔显示有2500元账目的存折之前应该有同一个账号的另一本存折,也就是说郭爹爹目前手上的两个存折是两个账目,之间没有任何关系。经过几番调查,银行找出了换存折之前的那本存折。记者看到这本存折是2010年12月3号在另一支行申请办理的,显示金额为2500元。但此前取款3500是在该支行进行的。在这家支行,工作人员了解情况后调出了此前的记录,记录显示2010年12月3日的10:11,郭爹爹在1175号窗口取款3500元,以及利息79.38元,并在10:33分在1146窗口办理了开户存款2500元的手续,郭爹爹承认这些签名的确都是自己的笔迹。这些证据显示,2010年12月3日当天,郭爹爹在该支行的两个窗口先后办理了取款和存款手续,而且2500元是存在了新开的存折上。2011年12月16号他来到另一家支行办理其他业务时发现,2500元的存折消磁了于是就换了新的存折。郭爹爹仔细查看了相关资料后,确认了这些资料上的签字是他的笔迹,在银行相关负责人的耐心解释下,最后郭爹爹承认,由于年纪大了,自己可能是记错了,现在这样解释清楚了,消除了误会,一年多来,压在自己心里的结终于解开了。

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发表于 湖北省鄂州市 2013-4-20 21:21:22 | 显示全部楼层
哎。麻烦
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发表于 湖北省鄂州市 2013-4-22 08:16:04 | 显示全部楼层
一个小小的误会,一年多来,却让在农村生活的70高龄老爹爹多次乘车往返城乡间。在记者采访的这几天又两次把古稀之年的郭爹爹从农村叫到城里来。现在郭爹爹的心结总算解开,误会终于消除了,但这件事中,难道相关部门就没有责任?谁家都有老人,谁也都会有老去的一天,也许年纪大了真的记性就会不太好,所以我们还是应该更耐心一点、再细心一点的做好解释工作,让老人能够真正放心。
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