[时事评论] 记者暗访大巴黄石甩客 竟要旅客转乘货车

图为：客车凌晨到达黄石后，大量乘客被迫中途下车

上周，读者吴先生向本报报料称，9月11日凌晨3时许，他在武昌宏基客运站附近的马路上，搭乘一辆停在路边揽客的客车前往武穴，竟在黄石遭遇“甩客”，最终被安排到一辆快递公司的货车上，辗转好几个小时才回到家，整个过程让他苦不堪言。

昨日凌晨，记者在宏基客运站外乘车前往武穴，乘车经历也像吴先生一样曲折，同样在黄石被“请”下了车，同样被迫乘坐一辆快递公司的货车才到达武穴。同行的许多乘客对此颇有怨言，盼相关部门对这般损害乘客利益的客车严加管理。

“工作人员”车站忙揽客

昨日凌晨3时许，记者来到武昌宏基客运站，几名带着行李的乘客坐在车站大门口的空地上歇息。见有人前来，一名老汉上前揽客，声称有客车马上前来，可以到达黄石、浠水、武穴等地，并从附近一早餐摊点搬来一张凳子请记者落座。

随后，记者走到附近的武昌火车站西出站口公交站旁，自出站口至公交站牌一带，活跃着十多名揽客者。蹊跷的是，这些人大多数胸前都挂着“工作牌”，一些人还身穿蓝色制服。

记者跟随一名身着制服、佩戴工作牌的男子来到出站口附近，记者看到，他胸前的工作牌除了“工作证”字样和一个简单的编号外，并无其它任何信息，不见盖有单位公章。

3时40分许，湖南常德开往武昌的列车到站，乘客陆续出站，该男子朝着人群大声呼喊：“有没有到黄石的。”记者上前询问有没有到武穴的客车，该男子非常热情，报出了票价，并声称“车子马上开。”随后，他拉着记者欲向前走，记者以“已购票为由”，才最终摆脱其劝说和拉扯。

中途半数乘客被“甩”

凌晨4时整，一辆车牌为鄂AQ3755的客车在武昌火车站西出站口公交车站旁的马路边停下，车窗前放着一张路牌，显示可前往黄石、浠水、武穴、九江等地。车停下不久，一波波乘客被不同的“工作人员”带到客车旁购票上车。

记者回到宏基客运站，在那名老汉的带领下，记者花费85元购票乘坐鄂AQ3755前往武穴。售票员在一张面值为50元的定额发票上写上“武穴”二字，记者问发票面值为何与票价不符，售票员不耐烦地说：“你不用管那么多，保证能让你回家。”

5时10分，核载为37座的客车载着42人从车站出发，其中4人坐在客车的过道内，1人挤在副驾驶室内。

6时30分许，车经武黄高速到达黄石，当行至迎宾大道与湖滨大道交会处时，客车突然停下。车上的售票员大声喊：“到浠水武穴的，全部在这里下车换乘。”记者包括在内的20多人被迫下车。

下车后，一名高大魁梧的男子和几名老人在外接应，维持现场秩序，这几人与客车司机和售票员办完交接手续后，客车开车离去。20多人被迫站在路边，等候安排换乘。

乘客被迫搭货车回家

在原地等待几分钟后，记者与乘客郭先生被一名老汉带到附近一转盘处，在路边开始拦车，而另外一拨前往浠水的乘客仍停留在路边。

其实，所谓的“换乘”就是搭便车。在大转盘处，这名老汉忙着拦车，在拦下两辆面包车遭拒后，这名老汉说：“现在车子不好拦，要么你们等着坐8点钟的大巴车回家。”记者与郭先生不同意，该老汉不耐烦地说：“他们只给我分了20元钱，只能给你们拦货车了。”

很快，老汉拦停了一辆前往武穴的某快递公司货车，在与货车司机讨价还价后，老汉要记者和郭先生上车，每人分别加收了5元车费。途中，记者问快递货车司机怎么也揽送人的活，年轻男司机强硬地表示，“你可以选择不坐，现在就可以下车。”

同行的郭先生说，自己乘大巴回武穴第一次遭遇这种事，感觉上了当受了骗。“车费比正常的客车费用还高，凭什么让我们坐货车回家？”在坐货车回武穴的途中，有些路段坑洼不平，货车颠簸得厉害，郭先生不停地抱怨。

昨日上午8时25分，货车到达武穴市郊外，记者与郭先生一起搭乘公交车，最终才赶到市中心。记者后从武穴乘正规客车回到汉口金家墩客运站，包括保险在内票价78元。

台湾同胞遭遇“陷阱”

与记者同乘鄂AQ3755前往浠水的乘客苏先生，在黄石也被赶下了车。苏先生是名台湾同胞，到大陆旅游，没想经历这般乘车奇遇。他说，本来出了武昌火车站，发现有热情的“工作人员”带路，还以为服务到位感觉宾至如归，没想竟是一个“陷阱”。这样的客车，这样的行径，真是给湖北窗口形象抹黑。

在黄石中途停留期间，多名外地乘客质疑，中途被甩客也就罢了，但还要搭乘货车，真让人不可思议。他们表示，除了搭乘货车的舒适感和安全性较差外，随意搭乘货车，还会给人身安全带来威胁。他们呼吁，这样的“黑车”应该及时得到整治。