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近日，沙嘴个体纳税人刘涛前往地税办税服务厅缴纳契税，一进入大厅，就有工作人员全程陪同讲解辅导，不到5分钟，业务就顺利办结。
近年来，市地税局不断加强软硬件建设，完善服务体系，强化服务培训，增强服务意识，提升服务水平，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，获得了纳税人一致好评。
据了解，市地税局今年在全省首创性地推出了“免填单”、“无纸化”式服务，纳税人在办理多项业务时，不再需要花费大量时间填写纸质表格，而由工作人员直接录入电子计算机，通过“双屏”实时向纳税人展示，这一人性化的服务方式得到纳税人的广泛认可。
同时，市地税局还推行服务承诺制、首问责任制、业务衔接制、限时服务制、延时服务制等服务制度与“一站式”服务，对服务内容、标准、程序、时效等进行明确，让纳税人在办税服务厅的任一窗口即可办理所有涉税事项。 |
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发表于 湖北省仙桃市 2013-11-22 15:11:09
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