邮局寄包裹,寄到家箱子里少一半的东西。6月6号寄回三箱包裹回老家两小一大,都是食品,大箱是里是从日本还有台湾跟这边的茶叶跟吃的零食,接近30斤。两箱小的是饼干跟奶茶。因为我家住在农村快递不到达,所以就寄是邮局。就算去邮局拿也要一上午的时间。
6月11号接到家里电话说东西收到了,妈妈问为什么不只用一个箱子寄回来。要三个箱子,我说三个箱子是满地一个箱子怎么装得下呢?,妈妈说大箱子是空的。只有很少的东西,我就觉得箱子肯定被开过,我就让家里把箱子称一下结果只有17斤不到,因为老人去拿东西也没有当时在邮局称一下,再开箱看看,服务人员也没有提,就算是上海去邮局拿包裹我也不会去称的,因为没有这个习惯,也没有工作人员提醒,上海这边邮局的工作人员说包裹到了他们会称一下重量看是不是跟地址上一样的,还有包装也没有开过跟有没有破损的地方,没有问题的话就通知过领包裹。
,箱子也被拆过,最外面封胶带的透明胶不邮局专用的透明胶带。我就跟爸爸说让他打电话去邮局问问,跟他们说如果不行我们就报警,过来半小时给家里打电话爸爸说他们会内部会查会解决表让我们报警,会给我们一个说法的,之后我就直接去了寄件邮局让他们帮帮查一下,就把这个事跟他们说了一下业务人员让我们填了个单子,调查的单子,单子写好后就交给他们了,我刚要出门有个业务人员让我回去说管事的叫我,管事的跟我说单子她可以帮我交出去,可是肯定的查不到了,说下面也只是应付一下,肯定没有结果的,是我的单子上又没有写保价。跟他们说一定要给我查清楚,我好几千的东西不可能就这么没有了。 过了两天家里跟我来电话说邮局的领导来我家来带领两瓶酒,到我家说东西找不到,他看了东西也查看了封胶带,有承认东西少了也承认开过箱,可是让我们家算了,不要再查了,就算查到了对员工不好,住在一个县里闹了不好看,在我家呆了一会就走了,可是家里人让他把酒带回去,可是还是没有把酒带回去开车就走了。
我没有办法只有打邮局的投诉电话11185,上海,武汉,我们黄冈我都打了,他们说会给我查的,第三天家里来电话说县里领导来了拍了照,也录像了有承认少了东西开过箱。可是过来半个月左右还没有来电话,没有办法就打投诉电话问问调查的结果。说会有人跟我联系的,当天下午就想接到我寄件邮局的点话,是当时接待我的那个领导,还真的跟她当时给我说的一样。 说我们老家邮局给的结果是东西没有查到。我查不到那个环节出了问题。我说不满意让他们重新查,之后我又打了上海,武汉,黄冈的11185跟12315投诉电话,到今天还没有给我结果。过来几天来了电话说我家里包裹领回来才发现东西少了他们就不负责。
|