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“过去办户口登记非要跑趟大冶，现在可好了，由派出所代劳了，我们节约了车费不说，还省了来回跑的时间。”日前，谈起灵乡派出所的“为民便民利民”活动，村民纪大彬表示“很满意”。
纪大彬家住毛铺山区，由于离镇区比较远，交通不便，“办证难”问题成了最头痛的事。党的群众路线教育实践活动开展以来，灵乡派出所把群众最关心、最需要解决的问题作为改革重点，从提高窗口服务质量入手，在强化“起步第一公里”上下功夫，重构办事流程，简化办事程序，推行多项便民措施，顺利打通服务群众“最后一公里”。
据悉，为保证电路维修停电期间群众能及时办理相关业务，灵乡派出所还采取了“发电办公”模式，方便办事群众。在派出所服务大厅门前，有作息时间公示牌。工作人员说：群众办理身份证，下午大厅工作人员2点上班，会比正常上班时间提前1个小时，办理户籍登记业务，则提前半个小时，目的是减少群众等待时间。
该所大力推行为民便民利民“八个一”，其中包含语言再美一点，态度再好一点，微笑再多一点，耐心再足一点，工作再细一点，程序再简一点，办事再快一点，效率再高一点。
该所所长李文格说：他们以“方便群众力求最大限度，服务群众力求高满意度”为宗旨，进一步优化群众服务环境，简化服务程序，力求为群众办好事，让群众好办事。
（卫学平 周泽雄）
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发表于 广西河池市 2014-8-22 08:14:12
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