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“飞机洗手间是最令我们感觉‘恐怖’的地方。有的乘客不仅随意扔纸，便后不冲洗，甚至直接踏在马桶圈上方便，留下两只脏脏的脚印。”
11日上海市长宁区举行的春节文明旅游大讲堂上，全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者、上海航空公司客舱部主任教员吴尔愉的一席话，给台下数百名社区居民提了一个醒：“出行要讲文明，每个人的言行举止，既关乎自身形象，也是国家的一张名片。”
上海春秋国际旅行社有限公司领队徐庆以导游的眼光劝诫居民，平时生活中习以为常的一些事，例如迟到、大声喧哗、插队等，在旅行中都可能引发不必要的麻烦，特别在境外旅游时，还可能引发当地居民对中国的抱怨和批评。
“出门旅游，一要做好功课，多了解一些旅游目的地的文化传统、习俗禁忌；二要通过旅游这面‘镜子’查查自己平时生活中存在哪些不文明习惯，随时改正。”徐庆建议。
上海航空国际旅游有限公司管理顾问董友宁分析了一些中国游客不文明行为的产生原因，一是中老年人大多经历过短缺经济年代，在潜意识中唯恐占不到座位、吃不到饭、得不到相关服务，出门旅游时“争抢”行为在所难免；二是一些年轻人只重视学历教育，而忽视了文明和道德教育。
董友宁认为，实现中国人文明旅游，特别是在即将到来的春节假期中提高出游文明素质，需要社会、学校、家庭等各方面努力，开设“社区课堂”就是一种贴近、有效的方式。
作为一名旅游行业资深从业人员，董友宁认为文明旅游的主体不仅仅是普通游客，旅行社也负有重要责任。如果政府主管部门忽视相关资质和服务监管，放任旅行社恶性竞争，而消费者出游选择旅行社时唯低价是从，唯网站搜索排名是从，最终将无人承担起文明旅游的责任。
上海市委宣传部副部长、上海市精神文明建设委员会办公室主任燕爽表示，在农历羊年春节到来之前，上海将通过社区讲堂、校园楼宇宣传等方式，开展文明旅游普及性宣传教育，同时进一步完善针对不文明旅游现象的管理、惩戒规定。
零点研究咨询集团近日对北京、上海、广州、深圳等七城市的调查显示，羊年春节期间，66%的居民有外出旅游计划；京沪穗三城市居民春节计划出境游的比例达24.5%，高出二线城市10.4个百分点。
据上海市旅游局统计，2014年，全市经旅行社安排的出境访问、旅游人数就超过了240万人次，全年各种形式居民出境旅游预计超过600万人次。 |
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发表于 浙江省温州市 2015-2-26 07:02:34
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