我市召开“3.15”新闻发布会

@宫锁连城 · 发表于湖北省仙桃市 2015-3-12 19:47:20

　　3月10日，2015年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会召开，发布2014年维护消费者权益相关职能部门工作情况和2015年消费维权工作重点，并就消费维权热点问题回答了记者的提问。

　　会上，市工商局通报了2014年十大侵权典型案例和十大调解案例，质监、农业、烟草等部门通报了2014年查处假冒伪劣商品的工作情况。据介绍，我市消费者委员会2015年的工作重点是宣传消费者权益保护法、开展监督评议、受理消费投诉和维权服务平台建设。

　　据了解，去年，全市消委网络信息系统共受理消费者咨询、投诉、举报5279件，其中接受消费者咨询3273件，占受理总量的61.76%；受理消费者投诉1851件，占受理总量34.93%，有效调解1825件，调解成功率98.59%，为消费者挽回经济损失210.85万元；受理群众举报155件，占受理总量4.31%。

　　记者从发布会上了解到，我市3月15日当天将在市体育广场开展大型宣传服务活动，组织工商、质监、物价、农业局、药监等部门及相关行业组织，集中为消费者提供咨询服务，为消费者释疑解惑。

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