|
怪！未拆包装电视机严重损坏 谁之过 工商来调解 家住城区的郭女士在市区某电器市场购买了一台电视机，拆开包装时，却发现电视机严重损坏，多次与商家协商无果。日前，市工商局消费者保护局邀请商家负责人和郭女士来到市工商局，进行现场调解。 郭女士说，2月15号晚上七点多，家电市场的工作人员将电视机送到了郭女士家楼下，郭女士家里人将电视机搬上楼后，等到吃完晚饭才拆开，发现电视机不仅屏幕破了，连外壳也都变了形。后来打电话叫商家来看，商家却说这台电视机不是从自家卖出去的。 家电负责人熊先生则说，郭女士提供的电视机严重损坏，电视机的编号与包装编号不符，并且没有遥控器和说明书等相关附件，经公司检查，发现这台电视机是从随州广水市销售出去的，怀疑电视机是被人掉了包，冒充成他们的电视机。 市工商局消保分局相关负责人在了解相关情况后，认为双方虽有证词，却无法拿出足够的证据来证明这台损坏了的电视机究竟是由商家卖出去的，还是被掉了包。 在多次调解协商后，双方达成了初步协议。由熊先生承担部分资金，为郭女士换一台同品牌的电视机。 | 
发表于 湖北省仙桃市 2015-3-25 16:18:43
提升卡
变色卡