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本报讯（见习记者 周雨婷）近日，记者接到市民黄女士投诉，她从武汉通过大道物流运回来的一批蛹蛋白蚕丝坐垫，由于大道物流未妥善安置，致使部分坐垫被雨淋湿。她想向物流公司讨个说法却未果，只得向工商所投诉，寻求解决办法。
20日上午，雨淅淅沥沥地下着。得知自己的货物已经到大冶，担心货物被雨淋湿的黄女士急匆匆赶到大道物流，看到眼前的景象她傻眼了。“19套坐垫被胡乱放在仓库门外，露天淋着雨，”黄女士说，她只得叫来自己的爱人冯先生，两人合力将淋湿的坐垫搬回仓库，部分干的她搬进了自己的车后备箱，可惜在上面的8套坐垫还是被雨水淋湿了。
据黄女士介绍，此次武汉厂家一共给她运送了24件货物，其中的19套蛹蛋白蚕丝坐垫价值5万元，货物全款已悉数付给厂家。“没想到在物流这里出了差错，”看着被雨淋湿的坐垫，黄女士既心疼又愤怒。
大道物流的工作人员表示可以将坐垫静置一段时间，等其自然干。但黄女士认为，自然干的时间太长，且坐垫可能只是表面干了，内部无法保证，时间一久坐垫内部便会发霉，届时黄女士想再找物流公司已投诉无门。无奈，她只得向金湖工商所投诉，希望求得合理的解决方案。
工商所的工作人员在接到黄女士的投诉后，立即派人前往大道物流进行调查核实。在经过一番商量协商后，大道物流赔偿黄女士500元，黄女士也表示退一步，自己将坐垫带回去想办法烘干。
对于此类情况，金湖工商所的负责人建议市民，在托运贵重货物时，一定要“货”比三家，选择信誉度较高的物流公司进行托运；托运货物时，最好与物流公司签订物流合同，通过合法途径保障自己的合法权益。
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发表于 湖北省 2015-3-25 19:02:42
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