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东湖社区»论坛 › 民生热线 › 民生热线 › 中国电信私自更改客户资费套餐

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中国电信私自更改客户资费套餐

东湖网友 173.3.15.x

IP属地：美国

东湖网友 发表于 2014-3-10 13:19:40 |阅读模式

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湖北电信大智路营业厅未经客户允许的情况下私自更改客户套餐，于2月25号发现后，投诉到10000台，后来又投诉到96180，答到的答复是没能回复回来的套餐，只能用现在的资费。请问这样强制性消费，我们消费的权益如何才能得到保障。

中国电信, 资费套餐, 湖北电信, 营业厅, 如何

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