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东湖网友
发表于 2013-5-7 21:23:31
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我于2013年阳历4月27日，从十堰顺丰快递公司寄往浙江的一台液晶电脑，运单号码是027405197690，保价5300元，费用合计85元，于5月1日浙江那边顺丰快递工作人员通知收件人领取，在领取时拆开，当场发现电脑屏幕及硬件全部损坏，当即询问工作人员该如何处理？经工作人员联系至今未果，而本人也一直找到顺丰公司客服投诉受理及收寄方，然而客服不但没有给予满意的答复，还拒绝按保价费赔偿，用户的合法权益谁来维护？？请问顺丰快递公司所谓的保价有何意义？？ |
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