鄂州联通：宽带有余额，搬家后洋澜湖一号无法安装，该.....

路人（甲） · 发表于湖北省鄂州市 2015-5-19 22:37:04

   我是联通的宽带用户，缴费期限至2015年12月31日，本人计划6月份搬家，新址位于洋澜湖一号2期，这个月几次与联通的营业厅沟通，要求6月份宽带移机，每次的答复是“暂时没有端口，正在新建”、“正在与物业协商，即将进场施工”、“预计6月10日左右可完工，到时通知你办理移机手续”等等，可我在物业的咨询得知：联通这段时间根本就没有在这个小区进行宽带的施工，甚至根本没有联通的人与物业接洽。
   我想问问联通的有关人员和领导：上面这么多对客户的回复，那一句可信度较高？为什么电信、广电的都在这个小区都有宽带，而联通没有？既然明知2期没有联通宽带，去年动员我缴费的时候，肯定说这里有你们的宽带，承诺今年6月我搬家可以直接移机，这个是不是商业欺诈？骗一个算一个吗？
今天接到业务员的电话，说是可以从6月1日停机保号，或者把6月至12月的费用退给我，真是可笑，这几天听说我要投诉，就答应退钱了？前段时间为什么不答应？我们这些用户你们就是骗进来、哄出去，想怎样就怎样吗？你们翻翻档案，这几年无论网络质量怎样，我为难过你们吗？
   你们现在答应退我钱，可现在我不干了，我一定等着给我移机，你们承诺6月10日完工，我等到10号，到时承诺没兑现的话，就向上级反映，省联通、省经信委、工信部等，直到解决为止。

晓寒残梦 · 发表于湖北省鄂州市 2015-5-20 17:35:16

成本和效益相比较觉得不划算，只好牺牲个别用户的利益了。

优米go · 发表于湖北省咸宁市 2015-5-21 08:27:17

精神！楼主我支持您

xt8490 · 发表于湖北省咸宁市 2015-5-21 09:27:15

{:soso_e180:}没有金刚钻就别揽瓷器活

闲吟客 · 发表于湖北省鄂州市 2015-5-21 11:36:25

哥呢，你又何必非要吊在“联通”这一棵树上呢？我就在你一栏之隔的嘉禾上城，小区内只有广电和电信的接口，我朋友就在移动上班，可就是不能接入自己公司内部的优惠或不花钱的宽带业务。这还不是几个通信公司和利益之争，你懂的！

路人（甲） · 发表于湖北省鄂州市 2015-6-5 10:09:58

不是我非要用联通的宽带，关键是当初的承诺无法兑现，遭受欺骗比直接上当受骗打击性还大。去年无法预知到今年的事情就不要随口承诺，一个不遵守承诺的企业谈何做大做强？

幺么小丑 · 发表于湖北省鄂州市 2015-8-16 17:01:37

默契默契，去营业厅直接要退款，不能移不是你的问题

幺么小丑 · 发表于湖北省鄂州市 2015-8-16 17:02:26

不能安不是你的问题，果断换

as你非我杯茶 · 发表于湖北省咸宁市 2015-8-16 17:59:33

广电宽带欢迎您~！

源代码 · 发表于浙江省杭州市 2015-8-17 19:12:13

广电就是个大网吧，拉根线去用的人少勉强还行，有几个用户了就卡，那ip永远都不换，重启路由神马的都没用，除非线路停电才能换个ip。

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