荆门网络媒体“荆采行”走进卫计委探访医疗纠纷调处模式

关注家乡发展 · 发表于湖北省 2015-8-26 15:10:40

荆楚荆门讯（安从斌李诗雨）8月24日下午，荆门卫生计生网络舆情工作联席会议暨荆门网络媒体“荆采行”之走进市卫计委活动举行，荆门市多家网络媒体负责人走访了荆门市一医、市二医及荆门市医疗纠纷人民调解委员会，对近年来荆门市“三调一保”医疗纠纷调处模式及运行情况进行深入探访。

　　来自荆门市一医、市二医、市医调委的相关负责人对其接待处理患者投诉工作流程，突发、重大医疗纠纷事件应急处置流程、方式、标准和相关国家法律法规进行了详细介绍，向媒体记者们展示了近年来所处理的相关事件的卷宗档案。

　　随后，各网络媒体代表及各单位负责人在荆门市医疗纠纷人民调解委员会会议室召开了座谈会，荆门市卫生计生委党务副书记、副主任周庆林，及荆门市司法局、市公安局、市综治办、市医调委的相关负责人在座谈会上对各单位协调处置情况分别做了详细介绍。各网络媒体代表们也针对性的提出问题，就网民普遍关心的热点、难点问题进行了交流发言。

　　此次活动增进了网络媒体工作者对医疗纠纷调处工作的认识和对医务人员的理解，促使其在日常网络舆情管控中注重引导群众理性对待医疗纠纷，依法依规解决纠纷。

　　据了解，近年来，荆门市建立了具有荆门特色的医疗纠纷调处工作机制，医疗纠纷呈现“四下降”的良好效果，医疗纠纷发生数由2010年的140件下降到2014年的77件，下降45%;医疗纠纷上访次数由2010年的24起下降到2014年的2起;医疗纠纷闹事规模和等级由2010年的6起50余人下降到2014年2起不足20人;2014年未发生医闹事件，形成了群众满意、医院满意、保险方满意、政府满意的好局面。

　　下附医疗纠纷调处小知识：

　　一，发生医疗纠纷后，患方有哪些途径主张自己的权利?

　　医疗纠纷发生后，双方当事人可以选择自行协商解决，也可以选择向医疗机构所在地的医疗纠纷人民调解委员会书面申请调解（不收取任何费用）;不愿意协商、调解或者协商、调解不成的，可以向卫生计生部门申请医疗事故争议行政处理，或者向人民法院提起诉讼。

　　二，发生医疗纠纷后，病历、相关物证及尸体如何处置?

　　在医患双方共同在场的情况下，按照有关规定封存或启封现场实物及相关病历资料;

　　患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。尸体存放时间超过国家有关规定的，经医疗机构所在地卫生计生部门批准，报经同级公安机关备案后，由医疗机构按照规定进行处理。

　　患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，医疗机构应当在患者死亡后48小时内组织尸检;具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。

　　三，发生医疗纠纷后，医患双方如何协商解决?

　　医院及时组织医院专家会诊，并将医院专家会诊意见告知患者及其近亲属。

　　告知患者及其近亲属有关医疗纠纷处理的办法和程序，回答相关咨询和疑问，引导患者及其近亲属依法解决纠纷;

　　患者或者其近亲属要求协商的，医患双方应推举代表进行协商，各方的代表人数均不得超过5名;

　　医患双方对纠纷责任划分争议大需要进行相关鉴定的，应当按照有关规定申请相关鉴定。