天门片区快递行业垄断，违规操作

阅读模式 · 发表于 2018-5-14 10:44:41

我是仙北工业园区申安公司的员工，该公司所在区域的所有快递业务（顺丰，邮政除外）均被当地一家公司代理。该公司因服务原因遭到个别投诉后，今年开始所有的快递均不送往公司，并要求收货人上门自提。导致公司的重要文件及其他快递不能按时签收。目前该公司还代签收所有快递，收货方失去拒收权利。湖北申安公司作为天门市知名企业，年缴税大户，希望相关部门及时处理该问题,保证公司的快递能正常收取。

涉世·初 · 发表于湖北省天门市 2018-5-21 16:39:28

天门工业园 · 发表于湖北省 2018-5-22 10:56:17

尊敬的网友：
   首先，感谢网友对我们工作的支持与关心，收悉您反映的情况后，我们立即对园区快递点进行了调查：
   1、关于送件：按规定快递派送范围是城区三公里以内，天门工业园位于仙北村，不在主城区范围内，属于村组件，不享受送货上门政策。
   2、关于签收：可以每天下午二点前拨打4581888，通知快递点签收或者拒签。
   3、如果您快递服务不满意，可以采取向快递公司客服投诉或者更换其它快递公司。
园区有关部门已要求园区快递点加强市场管理，创新经营方式，提升服务水平，妥善处理纠纷，本着以人为本的宗旨做好快递行业工作，为园区经济建设发展做出应有贡献。

                                                                                                                                                                                                            天门工业园管理委员会
                                                                                                                                                                                                            二〇一八年五月十八日

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